بازاریابی خدمات و نقش آن در توسعه تجارت الکترونیک
- سال انتشار: 1401
- محل انتشار: فصلنامه پژوهش های جدید در مدیریت و حسابداری، دوره: 5، شماره: 58
- کد COI اختصاصی: JR_JRMA-5-58_004
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 299
نویسندگان
کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، دانشگاه زنجان، ایران
چکیده
در قرون اخیر و با افزایش گوناگونی کارها و تخصصی تر شدن آن ها، انجام خدمات و به دنبال آن بازاریابی خدمات به موضوعی جدی تبدیل شده است. این در حالی است که در گذشته اصلی ترین موضوع برای انجام معاملات بین انسان ها خرید و فروش محصولات بود. در حال حاضر استفاده از خدمات کسب وکارها به قدری با زندگی ما ترکیب شده است که نبودن شرکت ها و متخصص های خدماتی دیگر قابل تصور نیست. از طرف دیگر، شرکت ها و موسسات ارائه دهنده خدمات نیز همگام با سیر تحولات جهانی در زمینه تجارت الکترونیکی در تلاش برای تغییر ساختار منطقی و فیزیکی سازمان خود در این زمینه می باشند. لذا این مقاله سعی بر آن دارد که با تحقیقی پیرامون موارد ذکر شده، زمینه آشنایی با این نوع از بازاریابی و نقش آن در توسعه تجارت الکترونیک را برای پژوهشگران و علاقه مندان به حوزه بازاریابی و تجارت الکترونیک فراهم آورد. مطالب گردآوری شده با روش کتابخانه ای و به صورت مروری و بررسی تحقیقات پیرامون بازاریابی خدمات و تجارت الکترونیک بدست آمده است.کلیدواژه ها
بازاریابی، بازاریابی خدمات، تجارت الکترونیکاطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.