بررسی مدل ها و آثار مربوط به استفاده از سیستم های اندازه گیری عملکرد در سازمان ها

  • سال انتشار: 1401
  • محل انتشار: فصلنامه پژوهش های جدید در مدیریت و حسابداری، دوره: 4، شماره: 57
  • کد COI اختصاصی: JR_JRMA-4-57_003
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 191
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

آذر خدابنده

دانشجوی دکتری تخصصی حسابداری دانشگاه آزاد اسلامی واحد قزوین، ایران

سمیرا درویشی

دانشجوی کارشناسی ارشد موسسه آموزش عالی سهروردی قزوین، ایران

چکیده

امروزه محیط های کسب و کار چالش های زیادی را برای سازمان ها در جهت پایداری و شکوفایی ایجاد می نمایند. در این میان سیستم های اندازه گیری عملکرد (PMS) یکی از پرکاربردترین ابزارهایی هستند که به سازمان ها در رویارویی با این چالش ها و همچنین به منظور اجرای استراتژی های سازمانی، نظارت بر عملکرد کارمندان، دستیابی به اهداف استراتژیک و نهایتا جمع آوری اطلاعات مهم و مفید برای بهبود عملکرد خود، یاری می نمایند. در واقع استفاده از این سیستم بر عملکرد کلی یک سازمان همچون عملکرد مالی و غیر مالی، رفتار کارکنان و بسیاری از جنبه های دیگر تاثیر می گذارد. با این حال، مطالعات تجربی به نتایج متفاوتی در رابطه با این اثرات دست یافته اند هرچند که بسیاری از محققین بعد از بررسی های مدل های موجود در خصوص این سیستم ها، ادعاهای نظری مبنی بر داشتن تاثیرات مثبت اما متفاوت آنها بر عملکرد سازمانی در حوزه های مختلف را مورد تایید قرار داده اند هر چند که گفته شده یک مدل جامع قابل ارائه نیست. در این بین اندازه گیری عملکرد عملیات وظیفه ای حیاتی برای سازمان ها است چراکه به تصمیم گیری ها کمک نموده، امکان نظارت و کنترل شاخص ها را فراهم و همزمان تحقق استراتژی عملیات را هدایت می نماید.

کلیدواژه ها

سیستم اندازه گیری عملکرد؛ مدیریت استراتژی عملیات؛ اندازه گیری عملکرد؛ استراتژی سازمانی

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.