تاثیر رفتار شهروندی سازمانی بر اثربخشی سازمان (مورد مطالعه : شهرداری کاشان)

  • سال انتشار: 1401
  • محل انتشار: پانزدهمین کنفرانس بین المللی مدیریت، اقتصاد و توسعه
  • کد COI اختصاصی: ICMET15_027
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 331
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

زهرا محسنی

دانش آموخته کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، گرایش تحول

چکیده

هدف از انجام این تحقیق ارزیابی تاثیر رفتارشهروند سازمانی بر اثربخشی سازمان میباشد. برای رسیدن به اهداف تحقیق نمونه ای شامل ۲۰ نفر از مدیران و کارشناسان شهرداری کاشان با روش نمونه گیری طبقه بندی تصادفی و با استفاده از جدول مورگان انتخاب شد. همچنین از دو پرسشنامه استاندارد رفتارشهروند سازمانی و اثربخشی سازمان، هر کدام با ۲۴ و ۲۸ سوال با پایایی بترتیب برابر ۰,۹۶ و ۰,۹۷ استفاده شد. روش آماری برای آزمون کردن فرضیات، معادلات ساختاری با AMOS۲۲ و SPSS۲۲ میباشد.یافته های تحقیق نشان میدهد که دو مولفه نزاکت و جوانمردی به عنوان مولفه های رفتارشهروند سازمانی، بالاترین تاثیر را بر اثربخشی سازمان دارند. میزان اثرگذاری رفتارشهروند سازمانی برابر ۰,۴۶ و میزان اثر بخشی سازمان برابر ۷۹ درصد میباشد. به سازمان پیشنهاد میشود که نسبت به تقویت مولفه های رفتارشهروند سازمانی پرسنل با برگزاری کلاسهای آموزشی اقدام نمایند.

کلیدواژه ها

رفتارشهروند سازمانی، اثربخشی سازمان، آداب اجتماعی، نوع دوستی.

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.