بررسی نقش مدیریت فناوری اطلاعات بر مدیریت دانش؛ مورد مطالعه: کارکنان بانک ملت استان تهران

  • سال انتشار: 1401
  • محل انتشار: سومین کنفرانس ملی مدیریت، روان شناسی و علوم رفتاری
  • کد COI اختصاصی: ICISME03_099
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 321
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

زهرا سهامی

کارشناس ارشد بیمه های اتکایی آتش سوزی بیمه مرکزی جمهوری اسلامی ایران

چکیده

این مطالعه با هدف بررسی نقش فناوری اطلاعات در فرآیند سیستم مدیریت دانش کارکنان بانک ملت استان تهران انجام شده است. پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر روش جمع آوری داده ها توصیفی از نوع پیمایشی است. جامعه ی آماری پژوهش شامل کارکنان بانک ملت استان تهران روش نمونه گیری در این مطالعه، تصادفی طبقه ای بوده که از طریق جدول نمونه گیری مورگان به تعداد ۱۳۳ نفر محاسبه شده است. ابزار گردآوری داده ها در حوزه نظری، تحقیق از متون و کتا ب های کتابخانه ای، مقالات و مجلات در حوزه مدیریت دانش بوده و برای جمع آوری اطلاعات میدانی مربوط به متغیرهای تحقیق از پرسشنامه مدیریت دانش بروست و همکاران استفاده شده است که هفت مولفه (شناسایی دانش، کسب دانش، توسعه دانش، تسهیم دانش، نگهداری دانش، استفاده از دانش و در نهایت ارزیابی مدیریت دانش) را در بر می گیرد. روایی پرسشنامه توسط تعدادی از صاحبنظران و کارشناسان مورد تایید واقع شد و پایایی آن با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ، ۰/۸۸ به دست آمد. داده ها در دو سطح توصیفی، با استفاده از شاخص های میانگین و انحراف معیار و بخش استنباطی، با استفاده از آزمون t تک نمونه ای مورد تجزیه و تحلیل واقع شدند. نتایج حاکی از آن است که وضعیت فناوری اطلاعات بانک ملت استان تهران فقط از بعد توسعه دانش، از نظر صاحبنظران نامطلوب بوده و در سایر ابعاد مدیریت دانش در وضعیت مطلوب قرار دارد.

کلیدواژه ها

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.