شناسایی معیارهای ارزیابی عملکرد زنجیره ارزش شرکتهای نوپا در صنعت ICT و رتبه بندی شرکتها با رویکرد ترکیبی دلفی و ایداس فازی
- سال انتشار: 1401
- محل انتشار: سومین کنفرانس بین المللی چالش ها و راهکارهای نوین در مهندسی صنایع، مدیریت و حسابداری
- کد COI اختصاصی: CSIEM03_588
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 349
نویسندگان
دانشیار، دانشگاه خاتم، گروه مدیریت، تهران
استادیار، دانشگاه خاتم، گروه مدیریت، تهران
دانشجوی کارشناسی ارشد، دانشگاه خاتم، گروه مدیریت، تهران
چکیده
امروزه بخش اصلی دنیای فناور ی را ایده های جدید تشکیل میدهد که در قالب استارت اپها، موفق به ایجاد کسب و کارهای پردرآمد شده است. استارت اپها برای دستیابی به مزیت رقابتی باید قادر به ارزش سازی بیشتر در قالب کاال و خدمات خود برای مشتریان باشند. بنابراین شناسایی نقش اجزای زنجیره ارزش و ارزیابی عملکرد زنجیره ارزش برای بقا وپایداری آنها امری حیاتی است. هدف اصلی مقاله حاضر، شناسایی و وزندهی معیارهای ارزیابی عملکرد زنجیره ارزش در این شرکتها و رتبه بندی شرکتها بر اساس این معیا رها با رویکرد ترکیبی دلفی- ایداس فازی میباشد. نتایج دلفی فازی نشان میدهد شاخصهای منابع انسانی و ارزش طول عمر مشتری با بیشترین امتیاز در رتبه اول و شاخص رضایت مشتری در رتبه دوم و شاخصهای ارزش ایده، آمادگی فناوری محصول، سرعت توسعه و فروش در رتبه سوم قرار دارند.کلیدواژه ها
زنجیره ارزش؛ ارزیابی عملکرد؛ تصمیمگیری چندمعیاره؛ ایداس فازی.مقالات مرتبط جدید
- مدیریت استراتژیک کسب وکار در ایران
- مروری بر نقش مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) در ایجاد وفاداری و افزایش ارزش برند باشگاه های بدنسازی
- طراحی مدل استراتژی بقا در کسب و کارهای نوپا
- تحلیل فلسفی و کاربردی عمل گرایی: از حس و ادراک تا هدف گذاری در محیط کار
- بررسی تاثیر ترومای سازمانی بر تغییرات سازمانی شهرداریهای غرب استان مازندران
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.