بررسی تاثیر جهت گیری کارآفرینی و قابلیت بازاریابی بر بهبود ارزش مشتری وعملکرد برند با نقش میانجی گری برند در شرکت سایپا

از جمله مباحث مهمی که امروزه در عرصه مدیریت و اقتصاد به آن پرداخته می شود مباحث کارآفرینی و موضوعات وابسته به آن است. جهت گیری کارآفرینی باید به سمتی حرکت کنند که باعث طرح های خلاقانه در جهت کارآفرینی باشد. از سوی عملکرد برندها در جهت ایجاد شرایط توسعه کارآفرینی نیز بسیار مهم است و باید در بخش های مختلف سرمایه گذاری کنند. از این رو، پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر جهت گیری کارآفرینی و قابلیت بازاریابی بر بهبود ارزش مشتری و عملکرد برند با نقش میانجی گری برند در شرکت سایپا انجام شده است. روش پژوهش توصیفی- پیمایشی با هدف کاربردی است. جامعه آماری پژوهش شامل کلیه مشتریان نمایندگی شرکت سایپا در شهر قم بودند. جامعه آماری پژوهش از نوع جامعه نامحدود است که از طریق فرمول تعیین حجم نمونه (کوکران) تعداد ۳۸۴ نفر به عنوان نمونه پژوهش به شیوه نمونه گیری دردسترس انتخاب شده اند. ابزار گردآوری داده های پژوهش، پرسشنامه محقق ساخته (۲۴) سوالی است. روایی پرسشنامه با استفاده از روایی محتوا و پایایی آن نیز با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ مورد بررسی قرار گرفت. برای تجزیه و تحلیل داده های پژوهش از روش معادلات ساختاری با استفاده از نرم افزار Pls استفاده شده است. نتایج پژوهش نشان داد که، جهت گیری کارآفرینانه و قابلیت بازاریابی بر جهت گیری برند در شرکت سایپا تاثیر دارد. جهت گیری برند بر عملکرد برند و ارزش مشتری در شرکت سایپا تاثیر دارد. همچنین ارزش مشتری بر عملکرد برند در شرکت سایپا تاثیر دارد.

کلیدواژه ها:

جهت گیری برند ، جهت گیری کارآفرینی ، قابلیت بازاریابی ، ارزش مشتری و عملکرد برند