یعقوب حافظی - کارشناسی ارشد مدیریت، گرایش بودجه و مالیه عمومی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد تبریز، ایران، تبریز

تحقیق حاضر با هدف شناسایی و اهمیت سنجی عوامل موثر بر آموزش ناب کارکنان در سازمان تامین اجتماعی تبریز انجام شد. برای تحقق این هدف سه سوال مطرح گردید. جامعه آماری این پژوهش، شامل کلیه کارکنان و کارشناسان سازمان تامین اجتماعی استان آذربایجان ۱شرقی می باشد. حجم نمونه براساس جدول مورگان ۲۷۷ نفر تعیین شد. پس از تایید روا یی و پایایی پرسشنامه و گردآوری اطلاعات مورد نیاز برای دستیابی به هدف تحقیق اقدام به تجزیه و تحلیل داده ها از طریق آزمون t و روش دیمتل فازی استفاده شد و نتایج نشان داد تعهد رهبری و مد یریت ارشد تاثیرگذارتر ین عوامل بین عوامل موثر بر آموزش ناب کارکنان تامین اجتماعی شهر تبر یز می باشند و در ادامه نیز انتخاب افراد مناسب عامل تاثیررگذار شناخته شد. به ترتیب عوامل توجه و تمرکز بر رضایت کارکنان، کارآیی آموزشی و راهبرد و چشم انداز به عنوان عوامل تاثیرپذیر شناسایی شدند. از منظر درجه اهمیت نیز به ترتیب توجه و تمرکز بر رضایت کارکنان، تعهد رهبری و مد یریت ارشد، راهبرد و چشم انداز، کارآیی آموزشی و انتخاب افراد مناسب قرار گرفتند.

آموزش ناب کارکنان، تعهد رهبری و مدیریت ارشد، توجه و تمرکز بر رضایت کارکنان