رتبه بندی توانمندی کارکنان بخش ادارای وخدماتی در شرکت کاشی و سرامیک بارویکرد تحلیل خاکستری باهدف اقدام به توانمندسازی هدفمند

موضوع توانمندی بویژه رویکرد روانشناختی، از نگرشهای نوین در مدیریت منابع انسانی بشمار می آید. کارکنان توانمند علاوه بر برخورداری از عملکرد سازمانی موثرتر، شاخصهای بالاتری از بهره وری را برای سازمان خود فراهم مینمایند و آنان را در مقایسه با رقبایشان پیشروتر وموفق ترمی سازد.حضور در محیطهای به شدت رقابتی، مدیران را به توانمندسازی مهمترین منبع رقابتی خودیعنی منابع انسانی ملزم مینماید. توانمندی به نتیجه رساندن و مصرف حداقل زمان و انرژی در انجام کارها است. توانمندی عملکرد بهینه سازی مستمر یک فعالیت است..هدف تحقیق حاضر رتبه بندی توانمندی کارکنان بخش ادارای وخدماتی در شرکت صنعتی تولیدی کاشی وسرامیک با ابعاد توانمندی روان شناختی بارویکرد تحلیل خاکستری می باشد . این تحقیق با روش پژوهش آمیخته به انجام رسیده است.درحقیقت باترکیب روش کیفی مصاحبه وروش کمی درجه امکان خاکستری که از تکنیک های نوین تصمیم گیری و ارزیابی ریاضیاتی داده های مبهم و غیر قطعی است، روشی برای ارزیابی ورتبه بندی توانمندی کارکنان ارایه شده است.جامعه آماری شامل کارکنان بخش اداری وخدماتی ۳۵)نفر)شرکت کاشی وسرامیک درشهرستان اردکان می باشد.انتخاب شاخص ها به دلیل آنکه قضاوت تصمیم گیران درمیزان اهمیت وارجحیت هریک از گزینه هایامعیارهای هریک از شاخص هادرشرایط عدم قطعیت موثرمی باشدیک مساله تصمیم گیری چندمعیاره است. تحقیق باشاخص های روان شناختی: موثر بودن، معنی داری، احساس شایستگی و حق انتخاب, طبق مصاحبه باخبرگان وتاییدآنها انجام گردید. تحلیل روابط خاکستری با کد نویسی در محیط اکسل انجام گرفته است. وطبق پرسشنامه۱۲سوالی اسپریتزر PEQ))داده هاجمع آوری و.با استفاده ازرویکردخاکستری، وانجام محاسبات درنرم افزار اکسل رتبه بندی نهایی شاخص ها به دست آمد.نتایج مبین این است که واحدمالی این شرکت بالاترین توانمندی رادارامی باشدودرپایان مدل پیشنهادی جهت توانمندسازی ارایه گردید.

کلیدواژه ها:

توانمندی ، توانمند سازی ، ابعاد روان شناختی ، تحلیل رابطه خاکستری ، ، رتبه بندی کارکنان شرکت کاشی وسرامیک درشهرستان اردکان.