تبیین عوامل موثر شفافیت سازمانی در تصمیم گیری راهبردی مدیران نظام سلامت (موردمطالعه: دانشگاه علوم پزشکی ایلام)

مقدمه: شفافیت به مجموعه ای از شیوه های سازمانی گفته می شود که حاکمیت خوب و فرایندهای دموکراتیک را در سازمان ارتقا می دهد و چنانچه در سازمان عملیاتی گردد، فرایند تصمیم گیری را بهبود می بخشد و روند تصمیمات سازمانی را سازنده و موثر می سازد؛ بنابراین، این پژوهش با هدف تبیین عوامل موثر شفافیت سازمانی در تصمیم گیری راهبردی مدیران شاغل در نظام سلامت انجام شده است. مواد و روش ها: این تحقیق به لحاظ هدف، کاربردی و از نظر ماهیت داده ها جزو پژوهش های ترکیبی (کیفی-کمی) اکتشافی به شمار می رود. در بخش کیفی، جامعه آماری شامل مدیران و اعضای هیئت علمی دانشگاه علوم پزشکی ایلام است. برای نمونه گیری در بخش کیفی، از روش گلوله برفی استفاده گردید. برای جمع آوری اطلاعات در این بخش، روش مصاحبه نیمه ساختاریافته به کار گرفته شد که بر اساس قاعده اشباع نظری، تعداد ۱۷ مصاحبه انجام گردید؛ همچنین برای تحلیل داده ها در بخش کیفی از روش کیفی داده بنیاد استفاده شد و در بخش کمی، هدف آزمون الگوی طراحی شده در بخش کیفی بود که برای جمع آوری اطلاعات این بخش از پرسش نامه محقق ساخته مبتنی بر الگوی کیفی استفاده گردید. جامعه آماری بخش کمی تحقیق شامل ۲۵۰ نفر از مدیران و اعضای هیئت علمی دانشگاه علوم پزشکی ایلام بودند. برای بررسی روابط و تاثیرات مولفه ها در الگو، از معادلات ساختاری و نرم افزار PLS۲ استفاده شد. یافته ها: یافته های بخش کیفی که شامل ۲۷ مفهوم و ۴ مولفه یا شاخص نهایی (شامل مسئولیت پذیری مدیران، مشارکت کارکنان، ارزش های اخلاقی، مدیریت اطلاعات و ارتباطات) طی سه مرحله کدگذاری باز، محوری و انتخابی شناسایی گردیدند. یافته های بخش کمی نیز نشان داد، بعد مسئولیت پذیری مدیران با ضریب ۵۴۶/۰ و مقدار t=۳.۰۵۸، بعد مشارکت کارکنان با ضریب ۵۴۸/۰ و مقدار t=۳.۷۸۹، بعد ارزش های اخلاقی با ضریب ۶۱۸/۰ و مقدار t=۳.۰۱۹ و بعد مدیریت اطلاعات و ارتباطات با ضریب ۷۶۴/۰ و مقدار t=۳.۷۶، با شفافیت سازمانی رابطه مثبت و معناداری دارند. بحث و نتیجه گیری: با توجه به یافته های پژوهشی می توان بیان کرد که مهم ترین عوامل موثر افزایش شفافیت سازمانی در تصمیم گیری راهبردی مدیران نظام سلامت دانشگاه علوم پزشکی، توجه به مدیریت اطلاعات و ارتباطات، نهادینه سازی ارزش های اخلاقی، مشارکت کارکنان و مسئولیت پذیری مدیران است.  

کلیدواژه ها:

Health service ، Organizational transparency ، Strategic decision making ، تصمیم گیری راهبردی ، خدمات حوزه سلامت ، شفافیت سازمانی