شایستگی حرفه ای و مهارت های ارتباطی مدیران و نقش ان بر کاهش بیگانگی شغلی کارکنان

  • سال انتشار: 1401
  • محل انتشار: نهمین کنفرانس بین المللی مدیریت، حسابداری و توسعه اقتصادی
  • کد COI اختصاصی: CONFME09_037
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 501
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

مهرزاد سرفرازی

گروه مدیریت دولتی، واحد لارستان ، دانشگاه آزاد اسلامی، لارستان، ایران

حسین زیارتی

گروه مدیریت دولتی، واحد لارستان، دانشگاه آزاد اسلامی، لارستان، ایران

چکیده

امروزه به دلیل بروز پدیده ی بیگانگی از کار، فرآیند کار دچار اشکال شده و باعث می شود که کار نتواند به کارکرد واقعی خود در ابعاد گوناگون فردی، اقتصادی و اجتماعی برسد و افراد دچار بیگانگی شغلی شوند. بنابراین یکی از مهمترین جنبه های رفتار فرد در سازمان، انتقال صحیح و موثر خبر یا فرایند ارتباط است . همان طور که وقایع و حوادث به صورت خبر منتقل می شوند؛ به همین ترتیب احساسات، طرز تلقی ها، ترس ها و نگرای های آدمی نیز از یک فردبه فرد دیگر انتقال پیدا می کند. هر چه بر پیچیدگی سازمان ها افزوده می شود؛ مسایل مربوط به ارتباط نیز پیچیده تر میشود. هر مدیر درصد قابل توجهی از وقت خود را صرف انتقال عقاید و نظریاتش به دیگران می کند. برای این منظور، هر چندممکن است او از اعداد و رمزها، طرح های نموداری و رابطه های دیگر استفاده کند؛ ولی برای بیان عقاید و نظریات خود ازعلایم زبانی بیش از هر رابطه دیگر بهره می برد. در سازمان ها از ارتباط به عنوان فرایندی برای به هم پیوستن اجزای یک نظام استفاده می شود. ارتقای مهارت های ارتباطی و شایستگی های حرفه ای نیروی انسانی هر کشور مشروط به ارتقای دانش و شایستگی مدیران است و عملکرد سازمان نیز از کاربرد مجموعه ای بزرگ از مهارت ها و شایستگی ها نشات می گیرد. بر این اساس هدف از این پژوهش بررسی تاثیر شایستگی حرفه ای و مهارت های ارتباطی مدیران بر کاهش بیگانگی شغلی کارکنان است .

کلیدواژه ها

شایستگی حرفه ای، مهارت های ارتباطی ، بیگانگی شغلی کارکنان، نیروی انسانی

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.