شناسایی و اولویت بندی موانع بازاریابی آنلاین در شرکت های کوچک و متوسط

استفاده از اینترنت در حال گسترش بسیار سریع در جهان می باشد و تکنولوژی های دیجیتال، تبدیل به یکی از مهم ترین منابع مزیت رقابتی در بازاریابی B۲C و B۲B شده اند. بخش بسیار مهمی از توجهات به سمت فرصت های گسترده ی معطوف شده است که بازاریابی دیجیتال فراهم کرده است و در رابطه با چالش های پیش روی شرکتها در عصر دیجیتال، تحقیقات و مطالعاتکمی انجام شده است. در این مطالعه، با بررسی ادبیات موضوعی و پیشینه پژوهشی مطالعات دیگر به شناسایی و اولویت بندیمهم ترین موانع بازاریابی آنلاین از طریق یک نظرسنجی آنلاین در میان متخصصان بخش بازاریابی (مدیران فروش و بازاریابی) شرکت های ایرانی پرداخته شد. نتایج این پژوهش ها نشان داد که پر کردن «خلاهای استعداد» تنظیم کردن «طرح سازمانی» و اجرا کردن «معیارهای قابل رسیدگی» مهم ترین فرصت های بهبود برای رفع موانع بازاریابی آنلاین شرکت ها در بخش های مختلف می باشد

کلیدواژه ها:

بازاریابی آنلاین ، تحلیل داده ها ، برنامه های راهبردی شرکت ها ، رسانه های اجتماعی