سارا ساعدی - کارشناسی ارشد، بازاریابی، دانشگاه کردستان، ایران
ساناز رباطی - کارشناسی ارشد، مهندسی صنایع، دانشگاه آزاد اسلامی ساوه، ایران
دانیال دانا - کارشناسی ارشد، مدیریت کسب و کار، دانشگاه نیوبرانزویک کانادا
رهی زندی فر - کارشناسی ارشد، علوم اقتصادی، دانشگاه شهید بهشتی تهران، ایران

امروزه سازمان های کشور به مانند سایر سازمان های جهان ناگزیرند تا با دیگر سازمان ها چه در داخل و چه در خارج کشور به رقابت بپردازند تا بتوانند در محیط کسب و کار باقی بمانند. از این رو آنها باید بتوانند دست کم در یک زمینه برتر از رقبای خود بوده، به عبارت دیگر آنها چاره ای ندارند جز اینکه نوآور باشند. این پژوهش با هدف "تاثیر فرآیندهای بازاریابی رابطه مند بر عملکرد توسعه محصول جدید" به صورت موردی زنجیره تامین شرکت عقاب افشان اجرا شد. یافته ها نشان می دهد که بین استراتژی های بازاریابی رابطه مند و عملکرد توسعه محصول جدید رابطه معناداری وجود دارد، طبق نتایج بدست آمده از پنج فرضیه فرعی تحقیق حاضر، سه فرضیه یعنی خلق دانش- عملکرد توسعه محصول جدید، ثبت، ذخیره و نگهداری دانش- عملکرد توسعه محصول جدید و ارزیابی و بازخور دانش- عملکرد توسعه محصول جدید با توجه به عدد معناداری آنها تایید شدند. این پژوهش در خاتمه به ارائه پیشنهادهای کاربردی پرداخته است.

سیاست های بازاریابی رابطه مند، عملکرد توسعه محصول جدید، توسعه محصول جدید