فاطمه بالاخانیان - کارشناس ارشد مدیریت آموزش دانشگاه آزاد اسلامی واحد گرمسار

این تحقیق درصدد بررسی تاثیر مهارت های ارتباطی و سبک مدیریت رهبری بر بهره وری سازمانی است به این منظور با تاکید بر نظریه برنارد، رابرت نائن و ووران اشمیت و با مطالعه پژوهش ها دریافتیم ، بین بین مهارت ارتباطی (درک پیام، قاطعیت ، بینش و گوش دادن و کنترل عواطف ) و اتخاذ سبک رهبری رابطه معناداری وجود دارد. با افزایش مهارتهای ارتباطی مدیران و کارکنان، بهره وری سازمانی و ارتباط سازمانی افزایش می یابد. مدیران می توانند، با برقرار کردن شبکه های ارتباطی موثر و بهبود مهارتهای ارتباطی ، زمینه مدیریت موثر بر تحقق اهداف سازمانی را تسهیل کنند و کارکنانی که مهارتهای ارتباطی کافی نداشته باشند، نمی توانند توانمندیهای لازم را برای اجرای وظایف خود کسب کنند و ارتباط مناسبی با ارباب رجوع داشته باشدو این امر منجر به کاهش اثربخشی و کارایی سازمانی می شود.

بهره وری سازمانی ، مهارتهای ارتباطی ، سبک مدیریتی