تحلیلی بر جایگاه پیشرفت های رسانه ای در مدیریت بحران های سازمانی

در عصر جهانی شدن، رسانه سالاری می تواند موجبات رقابت پذیری سازمان ها و جوامع را فراهم سازد. در عین حال که در زمانوقوع بحران ها که هر سازمانی ممکن است با آن مواجه شود، بهره گیری از سرانه ها و پیشرفت های حاصله در آن می تواند بهمدیریت بحران های سازمانی کمک شایانی نماید. بر همین اساس، پژوهش حاضر با هدف تحلیلی بر جایگاه پیشرفت های رسانه ای در مدیریت بحران های سازمانی صورت پذیرفته است. چنانکه بیان گشت، این پژوهش، از نظر هدف توسعه ای و از نظر متدلوژی یاروش شناسی به لحاظ تحلیل مولفه های مدیریت بحران با تاکید بر پیشرفت های رسانه ای و با نگاه اکتشافی(علی - معلولی) ، براساس ماهیت توصیفی- اسنادی می باشد. جهت جمع آوری اطلاعات از روش کتابخانه ای استفاده شده است. جامعه اماری این پژوهش شامل کلیه پژوهش های صورت گرفته در حوزه رسانه و مدیریت بحران می باشد. در راستای تجزیه و تحلیل داده ها نیز،بهصورت کیفی و از طریق سنتزپژوهی پس از مقایسه پژوهش های مختلف به بررسی معیارهای موثر در این حوزه پرداخته شده است.نتایج نشان داده است، از آنجایی که بحران های اجتماعی و سازمانی معمولا پیش بینی نشده و غیر منتظره هستند، سازمان را دچارشوک نموده و لازم است تا به موازات فعالیت های صورت گرفته از سوی متولیان مدیریت بحران، از ابزاری جهت تنویر افکار عمومی و شفاف سازی مسائل (آگاهی و آموزش) استفاده نمود که در عین حال با انتقال خبرهای امیدوارکننده و قطع اخبار نادرست و استرس زا، مسیر را برای فعالیت برنامه ریزان و تصمیم سازان فراهم نماید.

کلیدواژه ها:

رسانه ، پیشرفت ارسانه ی ، بحران ، مدیریت بحران سازمانی.