عوامل موثر بر رضایت کاربران از بستر های خدمات آموزش آنلاین در طول دوره همه گیری بیماری کووید ۱۹

  • سال انتشار: 1401
  • محل انتشار: سومین کنفرانس ملی مدیریت بازرگانی، کارآفرینی و حسابداری ایران
  • کد COI اختصاصی: BEACONF03_075
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 321
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

آزاده بیابانی

دانشجوی دکتری ریاضی کاربردی، دانشکده علوم پایه، دانشگاه آزاد اسلامی واحد کرج و مدیر دوره ابتدایی، منطقه آموزش و پرورش شهرستان آبیک، استان قزوین

علی ولی پور

استادیار گروه مدیریت، دانشکده مدیریت و علوم رفتاری، موسسه آموزش عالی غیرانتفاعی بصیر آبیک

چکیده

هدف اصلی این پژوهش بررسی عوامل موثر بر رضایت کاربران از بستر های خدمات آموزش آنلاین در طول دوره همه گیری کووید ۱۹ا ست. این پژوهش یک تحقیق کاربردی با روش تو صیفی-پیمایشی می با شد. اطلاعات اولیه تحقیق از ترکیب پرسشنامه های استاندارد جمع آوری شده است. جامعه آماری تحقیق شامل دانش آموزان و فراگیران آموزش مجازی در سطح مدارس غیردولتی شهرستان آبیک بوده و حجم نمونه به تعداد ۴۸۳ نفر، از طریق فرمول کوکران برای جامعه نامحدود تعیین شده است. توزیع پرسشنامه نیز با روش نمونه گیری غیراحتمالی درد سترس انجام شده ا ست. یافته های تحقیق با ا ستفاده از آماری تو صیفی و آمار ا ستنباطی با مدلسازی معادلات ساختاری واریانس محور (حداقل مربعات جزیی) با نرم افزار ۲,۳ Smart PLSتجزیه و تحلیل شده است. یافته های تحقیق نشان می دهد، که کیفیت پلتفرم های آموزش آنلاین، کیفیت سیستم و کیفیت اطلاعات، کیفیت تعامل در دسترس بودن و عوامل شخصی کاربران بعنوان عواملی هستند که بر میزان ر ضایتمندی کاربران ا ستفاده کننده از بسترهای آموزش آنلاین تاثیرگذارند

کلیدواژه ها

بسترهای آموزش آنلاین، کیفیت خدمات، در دسترس بودن، رضایتمندی.

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.