ارائه مدلی در زمینه روابط بین سواد رسانه های اجتماعی، عملکرد مالی وکیفیت خدمات آنلاین(مطالعه موردی: شعب بانک ملی شهر زاهدان)
- سال انتشار: 1401
- محل انتشار: پنجمین کنفرانس بین المللی سالانه تحولات نوین در مدیریت، اقتصاد و حسابداری
- کد COI اختصاصی: MDMCONF05_366
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 269
نویسندگان
کارشناسی ارشد مدیریت مالی، دانشکده حسابداری و مدیریت، موسسه آموزش عالی هاتف، زاهدان، ایران
استادیار گروه مدیریت، دانشکده حسابداری و مدیریت، موسسه آموزش عالی هاتف، زاهدان، ایران
چکیده
اهمیت ارتقاء سواد رسانه های اجتماعی کارکنان در سازمان ها به ویژه بانک ها به میزان حساسیت زمینه کاری، سودآوری و بسیاری از فاکتورهای دیگر برمی گردد که هر کدام اهمیت بالایی دارد. بنابراین مهم است که مدیران، مجموعه روابط عمومی، کارشناسان، پرسنل و مدیر ارشد بانک ها دارای سواد رسانه ای و دانش روابط عمومی بوده و نسبت به علوم ارتباطات، ماهیت رسانه، افکار عمومی، اصول تولید محتوا و حساسیت های ناظر بر آن آگاهی کافی داشته باشند. بر این اساس هدف پژوهش حاضر ارائه مدلی در زمینه روابط بین سواد رسانه های اجتماعی، عملکرد مالی وکیفیت خدمات آنلاین(مطالعه موردی: شعب بانک ملی شهر زاهدان) است.کلیدواژه ها
سواد رسانه های اجتماعی، کیفیت خدمات آنلاین، عملکرد مالیاطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.