مطالعه و بررسی کلید موفقیت در کشف استراتژی دیگران که بدانیم افراد تمام اطلاعات لازممربوط به استراتژی خود در انتقال بصورت کلمات، حرکات بدن و...

ضرورت شناخت انواع تعارض و مدیریت آن را در تحقق اهداف یک مذاکره و جلوگیری از اتلاف انرژی و انحرافاز مسیر هدف می توان برشمرد. بنابراین شناسایی انواع تعارض، دانش مربوط به حوزه های مدیریت آن واستفاده از تکنیک ها بنا بر شرایط آنها می تواند روند مذاکرات یا عملکرد سازمان ها را در مسیر صحیح رهنمونکند. در دسته بندی دیگری که توسط مانیکس ۲۰۰۱ صورت گرفته تعارضات به سه نوع تقسیم شده اند.رابطه، وظیفه و فرآیند تعارض رابطه ای ناشی از ناسازگاری بین افراد است، تعارض وظیفه ای با اختلاف نررها ودیدگاههای گروهها و افراد مرتبط است؛ بروز اختلاف در دیدگاه ها در انجام یک کار خاص.تعارض فرآیندی به اختلافات رویکرد گروه ها در انجام روش ها، فرآیندهای گروهی و دسته های وظایف اشارهدارامروزه تعارض جزیی جدایی ناپذیر از زندگی شخصی و خانوادگی، اجتماعی و شغلی افراد است که مدیریتصحیح و به موقع آن، میتواند هم برای شخص، هم برای سازمانها و هم برای جامعه مفید باشد.، لذا آگاهی ازاصول و روش های صحیح مدیریت تعارض و همچنین عوامل زمینه ساز آن، از دیدگاه متخصصان مدیریت تعارضنه تنها به حل و فصل تعارضات کمک میکند، بلکه از وقت و هزینه هایی که امروزه مدیران برای این امراختصاص میدهند، میکاهد. این مقاله به بررسی مفاهیم عمده تعارض از جمله تعاریف، انواع تعارض، مدیریتتعارض، سطوح تعارض و راه حل های تعارض پرداخته است. روش مقاله حاضر کتابخانه ای (مروری) می باشد .استراتژی به معنی "ترکیبی از عواملی چون انواع تصورات درونی، کیفیت های حسی لازم و ترتیب این عوامل استکه ما را به نتیجه معینی می رساند." کلید موفقیت ما در کشف استراتژی دیگران این است که بدانیم افراد تماماطلاعات لازم مربوط به استراتژی خود را بصورت کلمات، حرکات بدن حتی با حرکات چشم و ایما و اشاره بهشما انتقال می دهند.قبل از اینکه بتوانید استراتژیهای دیگران را دریابید، لازم است که بدانید هریک از علائم،بازگو کننده چیست؟ دو راه برای یافتن درک صحیح از مردم و استراتژی آنها ذکر شده است : نرر متعادلی نسبت به دیگران و خودتان پیدا کنید ضمن تماس با دیگران این نکته را مورد توجه قرار دهید کهنگرش ·. دیگران انسان های مهمی هستند ولی به خاطر داشته باشید شما هم انسان با ارزش و مهمی هستیدعاقلانه ای نسبت به دیگران اتخاذ کنید سعی کنید با دیدی عاقلانه به رفتار و کردار و نرریات دیگران، نگاهکنید. عده ای خواهان رشد شما هستند و عده ای ممکن است به شما حسد بورزند، آماده ضربه خوردن از طرفحسودان باشید.ترس از مردم ترس بزرگی است ولی راه غلبه بر آن این است که درک درستی از مردم داشتهباشید و از آنها شناخت کافی پیدا کنید، ملاحره خواهید کردکه واقعا اینگونه نیست وخواهید توانست بر ترسخود از آنها غلبه کنید.امام صادق می فرمایند :" می خواهید بدانید دیگران نسبت به شما چگونه قضاوت میکنند به خود بنگردید که نسبت به آنها چگونه نگاه می کنید .

کلیدواژه ها:

موفقیت ، استراتژی ، افراد ، اطلاعات ، انتقال ، کلمات