بهره وری منابع انسانی و مدیریت دانش

امروزه تلاش سازمان ها در جهت مرتفع ساختن رقابت موجود در کسب و کار، توجه به بهره وری، رضایتمندیمشتری و انطباق با خواسته های او، بر بهبود فرایندهای موجود در سازمان ها بنا نهاده شده است و فلسفه هایبهبود مختلفی نیز مطرح شده اند. در این مقاله نقشه برداری مدیریت دانش به عنوان ابزاری جهت بهبودفرایند با توجه به مفاهیم بهره وری پرداخته شده استر در هر دو آنها منابع انسانی نقش کلیدی ایفا می کنند.امروزه دانش به عنوان توانمندی انسانی و سرمایه سازمانی تلقی می شود و نقش بی بدیل آن در بالندگیسازمان ها غیر قابل انکار است.

کلیدواژه ها:

بهره وری منابع انسانی ، مدیریت دانش ، سازمان ها