رهبری اثربخش بر اساس رضایت مشتری از دیدگاه کارکنان میراث فرهنگی و گردشگریشهرستان ارومیه
- سال انتشار: 1401
- محل انتشار: پنجمین همایش ملی توسعه علوم فناوریهای نوین در مدیریت، حسابداری و کامپیوتر
- کد COI اختصاصی: IVCONF05_115
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 249
نویسندگان
کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی، دانشگاه شهید بهشتی، تهران، ایران
دانشجوی کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی، دانشگاه ارومیه، ارومیه، ایران
چکیده
این مقاله به شیوه علمی پژوهشی نگاشته شده است. جامعه اماری ما در این پژوهش کارکنان میراث فرهنگی شهرستان ارومیه می باشد. تعداد ۳۰پرسشنامه توزیع گردید و نتایج ان با استفاده از نرم افزار SPSS مورد تجزیه و تحلیل قرا گرفت و بصورت نمودار نشان داده شده است. در این مقالهابتدا مقدمه ای بر رهبری اثربخش و رضایت مشتری اورده شده است و سپس این دو موضوع با هم ادغام گردید. و سپس پیشینه ای از مقالات ونوشته هایی در راستای این موضوع اورده شده است و به انها اشاره ای گردیده است. در ادامه شیوه های خاص رهبری اثر بخش و تعاریفی از انمورد بررسی قرار گرفته است. وظایف،عناصر و شیوه های رهبری مورد بحث قرار گرفته است. و در ادامه رضایت مشتری مورد بررسی قرار گرفته وتعاریفی از ان از زبان دانشمندان بزرگ اورده شده است. و در ادامه پرسشنامه مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته و نتایج ان بصورت نمودار ترسیم شدهاست. نتایج پرسشنامه با درجه اطمینان ۹۸ درصد براورد گردیده است. فرضیه ما در این پژوهش (رضایت مشتری در پیشرفت سازمان نقش بسزاییدارد!) مورد پذیرش واقع شده است. در انتها نتیجه گیری کلی راجب این مقاله انجام گردیده است.کلیدواژه ها
رهبری اثر بخش ، رضایت مشتری ، پیشرفت سازمانیمقالات مرتبط جدید
- بررسی عددی تاثیر لایه مرزی بر عملکرد انتقال حرارت و افت فشار در مبدل های حرارتی
- Quantitative Insights into G Protein Signaling: A Review of Recent SPR Methodologies and Discoveries
- استفاده از دو الگوریتم رمزنگاری AES و DES در راستای افزایش امنیت اطلاعات در شبکه های حسگر بیسیم
- پیشنهاد الگوریتم های بهینه سازی برای طراحی گراف های پیچیده با استفاده از شبکه های مولد (GAN)
- طراحی و ارزیابی مدل های تحلیلی برای تسریع فرایند های تصمیم گیری در تحلیل داده های بزرگ به کمک تکنیک یادگیری ماشین
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.