تحول دیجیتال از طریق هوشمند سازی فرآیند بیمه گری و نقش آن در رونق اقتصادی

در حالی که برخی از قابلیت های دیجیتالی نزدیک به دو دهه است که وجود دارد ، تنها در چند سال اخیراین مهم درصنعت بیمه مورد توجه قرار گرفته است. صنعت بیمه با ایجاد آسایش خاطر نزد کارآفرینان و صاحبان صنعت و کسبو پیشه میتواند در افزایش تولید، کاهش واردات از بازارهای جهانی و گسستن بندهای وابستگی، نقش بسیارموثری در توسعه اقتصادی ایفا می کند. اکنون کشورهایی که به اهمیت خدمات واقعی بیمه و نقش جدی و حیاتی آندر رشد و توسعه اقتصادی پی بردهاند توانسته اند فرصت های بسیار ارزندهای در اختیار شهروندان، بازرگانان و صاحبان صنایعخویش قرار دهند تا بتوانند در خدمت توسعه باشند و از این فرصت های مهم اقتصادی بهره برداری کنند. در این میاناستفاده شرکت های بیمه از فناوری های نوین و تحولات دیجیتال ،در بازار رقابتی پیش رو و جهت رفاه بیمه گزاران وتوسعه کلی ضریب نفوذ بیمه ، ضروری است و امروزه تحول دیجیتال برای اکثر شرکت های بیمه ای از یک مفهوم مبهممربوط به آینده به یک اولویت اصلی تبدیل شده است. بسیاری از شرکت های بیمه به خاطر نیاز به نوآوری و محدویتفناوری های فعلی، دست به برنامه های تحولی در هسته مرکزی کسب و کار خود زده اند. امروزه فناوری های نوین فراوانیچون بلاک چین ۱ ، داده کاوی ۲ ، هوش مصنوعی ۳ ، اینترنت اشیاء ۴ و .... در صنعت بیمه وارد شده اند. کلان داده ۵ و هوشمصنوعی دو کلمه ای هستند که هنگام بحث در مورد آینده تجارت و صنعت بیمه به طور گسترده استفاده می شوند. در اینمقاله سعی شده به دو جنبه ی مهم از تحول دیجیتال یعنی داده کاوی و هوش مصنوعی ،مزایا ،معایب و چالش های اینروش ها پرداخته می شود .داده های بزرگ به طور فزاینده ای در حال حاضر فراگیر هستند با این حال ، همیشه مشخصنیست که منظور از داده های بزرگ چیست ، بنابراین درک اینکه داده های بزرگ چیست ، به ویژه با توجه به اینکه بیمهمی تواند از داده های بزرگ به عنوان منبع تجزیه و تحلیل داده های خود استفاده کند ، درک صحیح در مورد داده هایبزرگ ضروری است. علاوه بر این ، داده های بزرگ پیامدهایی برای هوش مصنوعی دارد .در مورد استفاده از داده های بزرگدر صنعت بیمه که خوراک اصلی هوش مصنوعی هم هست ، مزایا و معایت متعددی ذکر شده و می تواند پیامدهای گونانیرا بهمراه داشته باشد . یک منبع داده بزرگ می تواند به طور ناعادلانه ای برای هر بیمه ای که قادر به استفاده از داده های کلان است ، مفید واقع شود و نهاد بیمه با بهترین دسترسی به داده های مناسب می تواند بیشترین سود را ببرد. پیش بینیمی شود که داده های بزرگ به طرق مختلف بر بیمه تاثیر بگذارد. از جمله مواردی که کاربرد دارد ، داده کاوی ، پذیرهنویسی و .. است . همچنین داده های بزرگ ،ابزار اصلی استفاده از دانش هوش مصنوعی هستند

کلیدواژه ها:

بیمه ، تحول دیجیتال ، هوش مصنوعی ، کلان داده ، رونق اقتصادی