نقش میانجی گری برند در ارتباط بازاریابی حسی و تصمیمات مشتری

  • سال انتشار: 1401
  • محل انتشار: هفتمین همایش ملی پژوهش های نوین در مدیریت ، اقتصاد و حسابداری ایران
  • کد COI اختصاصی: MPCONF07_095
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 396
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

بهنام قربانی فرد

دانشجوی دوره DBA دانشگاه تربیت مدرس، تهران، ایران -

مجتبی مالکی

استادیار گروه مدیریت دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم پزشکی، تهران، ایران

محمد پویا

دانش آموخته کارشناسی ارشد MBA دانشگاه آزاد اسلامی، تنکابن، ایران

چکیده

در این تحقیق که از لحاظ هدف کاربردی و از لحاظ روش تو صیفی و پیمایشی می با شد نقش میانجی گری برند در ارتباط بازاریابی حسی و تصمیمات مشتری مورد بررسی قرار گرفته است. جامعه آماری تحقیق را کلیه مشتریان بانک مسکن در استان البرز تشکیل می دهند که با ا ستفاده از فرمول کوکران تعداد ۳۸۵ نفر به عنوان حجم نمونه انتخاب شده اند. جهت انتخاب نمونه از روش تصادفی ساده ا ستفاده شده ا ست. جهت جمع آوری داده ها از روش کتابخانه ای و روش میدانی ا ستفاده شده ا ست. ابزار جمع آوری داده ها پرسشنامه محقق ساخته می باشد که روایی آن به صورت صوری و سازه و پایایی آن از طریق ضریب آلفای کرنباخ و با ضرایب بالای ۰,۷ مورد تایید قرار گرفته است. به منظور تجزیه و تحلیل داده ها از آزمون همبستگی و معادلات ساختاری با استفاده از نرم افزار Spss و Lisrel ا ستفاده شده ا ست. نتایج تحقیق نشان می دهد. بازاریابی حسی مبتنی بر احسا سات و نگرش هر دو بر برند و تصمیمات مشتریان اثر گذار می باشد. همچنین مشخص گردید برند بر تصمیمات مشتری نیز تاثیر دارد. در نهایت نقش میانجی گری برند در ارتباط بازاریابی حسی مبتنی بر احساسات و مبتنی بر نگرش با تصمیمات مشتری مورد تایید قرار می گیرد.

کلیدواژه ها

برند، بازاریابی حسی، تصمیمات مشتری، بانک مسکن

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.