حمیدرضا عسگری ده آبادی - دکتری مدیریت دولتی، مرکز تحصیلات تکمیلی، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران
سید علی اکبر احمدی - استاد، گروه مدیریت، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران
حسن درویش - دانشیار، گروه مدیریت، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران
عادل آذر - استاد، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه تربیت مدرس، تهران، ایران

هدف از تحقیق حاضر طراحی و تبیین مدل اعتماد آگاهانه مشتریان به شرکتهای خودروسازی داخلی است؛ زیرا علمای مدیریت بر آناند که اعتماد آگاهانه سطح پیشرفته و تکاملیافته اعتماد است و برای موفقیت سازمان ضرورت دارد. دادههای مورد نیاز از طریق پرسشنامههایی که محققان طراحی کرده بودند گردآوری شد. این پرسشنامهها در میان مشتریان شرکتهای خودروسازی داخلی در شهر تهران توزیع شد. از تحلیل عامل تاییدی و مدلسازی معادلات ساختاری برای ارزیابی و آزمون فرضیات استفاده شد. در نهایت نیز مدل اصلاحشده اعتماد آگاهانه مشتریان ارائه شد. این تحقیق همچنین کاربستهای عملی مفیدی برای مدیران در بر دارد.

اعتماد آگاهانه, تمایل به اعتماد, تجزیه و تحلیل, شرکتهای خودروسازی داخلی