سید علیرضا موسوی خالدی - گروه مدیریت منابع انسانی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد فیروزکوه

انگیزه کارمندان یکی از مهمترین مفاهیم در مدیریت منابع انسانی است. در بیشتر سازمان ها، شنیدن این جمله رایج است که یک کارمند خاص انگیزه ندارد و از این رو عملکرد او در سازمان ضعیف شده است. به همین دلیل است که شرکت ها برای ایجاد انگیزه در کارکنان، مبالغ هنگفتی را برای ترتیب دادن جلسات آموزشی و رویدادهای تفریحی خرج می کنند. فقدان انگیزه منجر به عملکرد ضعیف و از دست دادن رقابت پذیری و در نتیجه از دست رفتن منابع تولیدی برای سازمان می شود. به همین دلیل است که مدیران منابع انسانی بر کارکنانی که انگیزه بالایی برای انجام کار دارند تاکید می کنند. گشتن به دنبال انگیزه برای زندگی، یک دغدغه جهانی محسوب می شود. عصب شناس و روان شناس معروف، ویکتور فرانکل، در یکی از پرفروش ترین و موثرترین کتاب هایش به نام انسان در جست وجوی معنی، به این نکته اشاره دارد. این کتاب در کنار تایید تلاش خودمان برای ایجاد انگیزه، بر اهمیت رهبران ما در پیوستن یا اتصال دوباره ما به هدفمند بودن در امور تاکید دارد. نتایج نشان می دهد مدیران باید بتوانند به تعدیل عوامل ایجاد کننده نارضایتی بپردازند. سیاست هایی که ممکن است موجب نارضایتی شود باید به شکل مناسبی مدیریت شوند. زیمنس باور دارد که بهترین راه برای کاهش نارضایتی، افزایش آگاهی در مورد مسائلی است که کارمندان با آن درگیرند و بیشتر کردن دخالت آنها در تصمیم گیری های شغلی شان است. در یک بررسی کلی می توان گفت: انگیزه زمانی به وجود می آید که در کارکنان احساس امنیت و ثبات شغلی، مشارکت و نقش موثر در سازمان و همچنین شادابی و نشاط وجود داشته باشد.

واژه کلیدی: ایجاد انگیزه، سرمایه انسانی، سازمان