بررسی و رتبه بندی شاخص های موثر بر مهندسی مجدد فرآیند کسب و کار (BPR) به منظور ارتقا بهره وری صنایع تولیدی با استفاده از روش FANP

  • سال انتشار: 1398
  • محل انتشار: فصلنامه مطالعات مهندسی صنایع و مدیریت تولید، دوره: 5، شماره: 2
  • کد COI اختصاصی: JR_SIEPM-5-2_002
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 297
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

یاسر ساعی

عضو هیئت علمی دانشگاه پیام نور، مربی، گروه فنی و مهندسی دانشگاه پیام نور، تهران، ایران

چکیده

مفهوم مهندسی مجدد فرایندهای کسب و کار یا BPR یعنی اینکه فرایندهای کسب و کار کنونی را بازنگری و ساختارشکنی کنیم. این روش با استفاده از فرایندهایی کارآمدتر شرکت شما را قادر می سازد هزینه ها را کاهش و سوددهی را افزایش بدهید. اما به خاطر داشته باشید که مهندسی مجدد فرایندهای کسب و کار اگرچه در مواردی کاملا ضروری است، در عین حال ممکن است مضراتی هم داشته باشد. بنابراین باید آگاهانه تصمیم بگیرید. یکی از واضح ترین نکات منفی در مورد مهندسی مجدد شرکت این است که ممکن است روحیه ی کارکنان خراب شود. افراد زیادی هستند که از تغییر خوش شان نمی آید و نمی توانند به راحتی با آن کنار بیایند؛ هنگام تصمیم گیری باید این نکته را در نظر داشته باشید. برای درک دقیقتر مهندسی مجدد بهتر است با سابقه و چگونگی خلق آن آشنا شد. در دهه ۱۹۸۰ یک نارضایتی فراگیر بابت عدم رضایت از ارزش افزوده ناشی از فناوری اطلاعات در بیشتر سازمان های اقتصادی آمریکا حاکم شد. چرا که با آن همه سرمایه گذاری شرکت ها جهت توسعه IT درآن سال ها تاثیر چندانی در افزایش بهره وری و توسعه عملکردها نداشت. در این پژوهش تلاش شده به بررسی و رتبه بندی شاخص های موثر بر مهندسی مجدد فرآیند کسب و کار (BPR) به منظور ارتقا بهره وری صنایع با استفاده از متدولوژی ترکیبی ANP فازی پرداخته شود. جامعه مورد مطالعه این پژوهش را می توان به دو گروه کلی شامل: گروه اول در برگیرنده اساتید دانشگاهی صاحب نظر در حوزه مهندسی مجدد فرآیندهای کسب و کار و گروه دوم در برگیرنده کارشناسان شاغل در صنایع تولیدی، دسته بندی نمود. در واقع روش نمونه گیری در این پژوهش ترکیبی از دو روش نمونه گیری غیراحتمالی هدفمند (قضاوتی) و نمونه گیری گلوله برفی است. با توجه به ماهیت روش نمونه گیری، در نهایت حجم نمونه این مقاله برابر با ۳۰ نفر از خبرگان در دسترس و متمایل به همکاری بوده است. با توجه به تحلیل نهایی و تعیین اولویت معیارها، قابل مشاهده است که "عوامل آموزشی و تکنولوژیکی" با وزن نهایی ۰.۲۵۲ ؛ "توانمند سازی" با وزن نهایی ۰.۱۷۷؛ "فرهنگ سازمانی" با وزن نهایی ۰.۱۲۲ ؛ به عنوان مهمترین معیارهای مدل یکپارچه ANP برای مهندسی مجدد فرآیند کسب و کار (BPR) به منظور ارتقا بهره وری صنایع تولیدی تعیین شدند.

کلیدواژه ها

مهندسی مجدد فرآیند کسب و کار، بهره وری، تحلیل شبکه، منطق فازی

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.