ارزیابی عامل های موفقیت و شکست سامانه یکپارچه بهداشتی (سیب) در مراکز خدمات جامع مراقبت سلامت تربت حیدریه، ایران

هدف سیستم های اطلاعاتی بیش از ۳ دهه در سازمان های مراقبت های بهداشتی مورد استفاده قرار گرفته اند، اما موارد موفقیت آمیز این سیستم ها معمولا کم است، این موضوع به خصوص در مراکز مراقبت سلامت، جایی که سلامت انسان ها در میان است، از اهمیت ویژه ای برخوردار است. هدف پژوهش حاضر تعیین عامل های موفقیت و شکست سامانه بهداشتی سیب در مراکز مراقبت سلامت تربت حیدریه از دیدگاه کاربران این سیستم است. روش ها این مطالعه نوعی مطالعه توصیفی تحلیلی بود که در سال ۱۳۹۶ انجام شد و جامعه پژوهش تمام کاربران سامانه سیب مراکز و پایگاه های مراقبت سلامت در شهرستان تربت حیدریه بودند. نمونه گیری از بین آن ها به روش تصادفی در دسترس انجام گرفت (۱۰۰ نفر). داده های مطالعه حاضر با مراجعه حضوری پژوهشگر به پایگاه ها و مراکز بهداشتی و ارائه پرسش نامه به کاربران سامانه سیب تکمیل شد. داده های مطالعه پس از جمع آوری و کنترل نهایی با نرم افزار SPSS نسخه ۱۸ و ازطریق آمار توصیفی تحلیل شد. یافته ها نتایج نشان داد بیشترین میانگین نمره عامل های موفقیت سامانه سیب از دید کاربران به ترتیب مربوط به عامل های اقتصادی (۱/۲۵±۲/۹۸)، عامل های سیاسی (۰/۹۱±۲/۹۷) و عامل های اخلاقی (۰/۹۱±۲/۹۱) بود و همچنین کمترین میانگین مربوط به عامل های فرهنگی (۰/۶۱±۲/۴۳) ، عامل های سازمانی (۰/۵۷±۲/۵۲) و عامل های آموزشی (۰/۶۸±۲/۵۹) بود. نتیجه گیری کاربران در این مطالعه مهم ترین عامل موفقیت سامانه را توجه به عامل های اقتصادی و هزینه اثربخش بودن سامانه می دانستند و در عین حال یافته ها نشان می دهد که توجه به سیاست گذاری های صحیح برای پیاده سازی و به کارگیری این گونه سامانه ها از دیدگاه آن ها اهمیت ویژه ای دارد.

کلیدواژه ها:

Success ، Failure ، Integrated health systems ، User ، موفقیت ، شکست ، سامانه یکپارچه بهداشتی (سیب) ، کاربر