بررسی رابطه فرهنگ مدیریت خطا با جو اخلاقی در سازمان (مورد مطالعه: شهرداری منطقه دو تهران)

  • سال انتشار: 1401
  • محل انتشار: هشتمین کنفرانس بین المللی مطالعات نوین مدیریت و حسابداری در ایران
  • کد COI اختصاصی: MODIRACONF08_058
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 403
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

سیده بهناز قاسم تبار کاشی کلائی

کارشناسی ارشد مدیریت تحول، دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران شمال

چکیده

هدف اصلی تحقیق حاضر تبیین رابطه بین فرهنگ مدیریت خطا با جو اخلاقی در شهرداری منطقه ۲ تهران می-باشد. روش تحقیق در این مطالعه توصیفی از نوع همبستگی و از لحاظ هدف کاربردی بوده و جامعه آماریکارکنان شهرداری منطقه ۲ تهران میباشند که به کمک جدول مورگان و از روش نمونه گیری تصادفی ساده ۳۳۰ نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده ها، شامل پرسش نامه سنجش فرهنگ مدیریت خطای سازمانی ون دایک و همکاران (۲۰۰۵) با پایایی ۰/۸۶۳ و همچنین پرسش نامه جو اخلاقی سازمانی هالپین و کرافت (۱۹۷۰) با پایایی ۰/۹۱۷ می باشد. برای سنجش روایی پرسش نامه ها از تحلیل عاملی تاییدیاستفاده شده است. روش تجزیه و تحلیل داده ها، با استفاده از آمار توصیفی (به کمک نرم افزار (SPSS و آماراستنباطی (به کمک نرم افزار(lisrel انجام شد. یافته های تحقیق حاکی از این است که بین فرهنگ مدیریتخطای سازمانی و چهار مولفه آن (یادگیری از خطا، کشف سریع و تجزیه و تحلیل خطا، کمک کردن درموقعیت خطا و ارتباط در مورد خطا) با جو اخلاقی سازمانی در شهرداری منطقه ۲ تهران رابطه مثبت و معناداری وجود دارد و تنها بین پذیرش و اداره کردن موثر خطا با جو سازمانی رابطه معناداری یافت نشد. بنابراین می توان نتیجه گرفت با ارتقای فرهنگ مدیریت خطای سازمانی در بین کارکنان شهرداری منطقه ۲ تهران جو سازمانی ارتقا می یابد.

کلیدواژه ها

فرهنگ مدیریت خطا، جو اخلاقی سازمان، شهرداری منطقه ۲ تهران.

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.