مدیریت ذینفعان در زنجیره تامین پایدار: یک مورد مطالعه صنعت انرژی زیستی

تعامل با ذینفعان و مدیریت مسائل مربوط به آنها هنگام تلاش برای یک زنجیره تامین پایدار یک چالش مهم است. اگرچه اکثر مطالعات در مورد مدیریت زنجیره تامین پایدار، مدیریت ذینفعان را ضروری می دانند، با این حال، اطلاعات کمی در مورد شیوه های مدیریت ذینفعان مرتبط در مدیریت زنجیره تامین پایدار وجود دارد. بنابراین، این مقاله به دنبال غنی سازی بحث نظری در مورد شیوه های مدیریت ذینفعان در مدیریت زنجیره تامین پایدار است. بر اساس۲۸ مصاحبه با بازیگران زنجیره تامین پایدار و نمایندگان محیط ذینفعان اطراف، تجزیه و تحلیل قیاسی- استقرایی نشان می دهد که مدیریت ذینفعان شیوه های مختلف را برای بحث در مورد نگرانی های ذینفعان، رسیدگی به آنها و ارزیابی فرآیند در سطوح خارجی و داخلی زنجیره تامین پایدار ترکیب می کند. ما ساختار این شیوه ها را بر اساس دو بعد پیشنهاد می کنیم: «روش هایی برای رسیدگی به نیازهای ذینفعان» و روش هایی که به موجب آن ذینفعان ادغام می شوند». نتایج تجزیه و تحلیل نشان می دهد که اگرچه ارتباط دو طرفه با ذینفعان می تواند به عنوان هسته مدیریت ذینفعان دیده شود، تمایل خاصی برای یادگیری و تغییر طراحی زنجیره تامین پایدار پیش نیازی برای جهت گیری واقعی به سمت مدیریت ذینفعان در مدیریت زنجیره تامین پایدار است. علاوه بر این، توسعه پیوند و جهت گیری محلی شیوه هایی هستند که برای کسب مشروعیت بیشتر در سطح خارجی استفاده می شوند. با تکیه بر این یافته ها، این مطالعه می تواند مدیران را در تعامل با ذینفعان و مدیریت مسائل مربوط به آنها در سراسر زنجیره تامین پایدار راهنمایی کند.

کلیدواژه ها:

زنجیره تامین انرژی زیستی ، مشارکت ذینفعان ، مدیریت ذینفعان ، مدیریت زنجیره تامین پایدار