تبیین مدل مسئولیت پذیری اجتماعی در صنعت هتلداری با رویکرد فراترکیب
- سال انتشار: 1401
- محل انتشار: فصلنامه انجمن علوم مدیریت ایران، دوره: 17، شماره: 66
- کد COI اختصاصی: JR_IAMS-17-66_003
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 284
نویسندگان
دانشجوی دکتری دانشگاه علامه طباطبائی، تهران، ایران
استاد گروه مدیریت جهانگردی، دانشگاه علامه طباطبائی، تهران، ایران
دانشیار گروه مدیریت بازرگانی، دانشگاه علامه طباطبائی، تهران، ایران
استادیار گروه مدیریت جهانگردی، دانشگاه علامه طباطبائی، تهران، ایران
چکیده
اهمیت موضوع مسئولیت پذیری اجتماعی در صنعت هتل داری در سالیان اخیر موردتوجه محققان و فعالان این صنعت در دنیا قرار گرفته و پژوهش های متعددی دراین رابطه انجام شده است. باوجوداینکه پژوهشگران در تحقیقات مختلف به ابعاد و اثرات مسئولیتپذیری اجتماعی پرداختهاند، اما تاکنون این عوامل در قالب مدلی مدون تبیین نشده است. لذا در تحقیق حاضر با استفاده از روش مرور نظاممند، پژوهشهای مرتبط از پایگاههای نمایهسازی استخراج گردید و برای تحلیل کیفی یافته ها از روش کدگذاری باز با استفاده از نرم افزار Maxqda استفاده شد. در ادامه و با طی مراحل روش فراترکیب ضمن شناسایی شرایط علی، مداخلهگر و زمینهای تاثیرگذار بر مسئولیت پذیری اجتماعی هتلها، راهبردها و اقداماتی در زمینه ارتقاء سطح مسئولیتپذیری کارکنان، بازاریابی سبز، مدیریت سبز، صرفه جویی، توسعه مشارکت اجتماعی و غیره شناسایی شدند. همچنین بهبود رضایت ذینفعان، ارتقاء عملکرد هتل و افزایش سطح رفاه اجتماعی، برندسازی و پایداری هتل به عنوان پیامدهای پیاده سازی این راهبردها مشخص گردید.کلیدواژه ها
مسئولیت پذیری اجتماعی, هتل, صنعت هتلداری, مرور نظام مند, فراترکیباطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.