سنجش رضایت گردشگران از مقاصد گردشگری ساحلی مناطق روستایی استان گیلان
- سال انتشار: 1396
- محل انتشار: مجله پژوهش های جغرافیای انسانی، دوره: 49، شماره: 3
- کد COI اختصاصی: JR_JHGR-49-3_006
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 302
نویسندگان
استاد جغرافیا و برنامه ریزی روستایی، دانشگاه تربیت مدرس
دانش آموخته دکتری جغرافیا و برنامه ریزی روستایی، دانشگاه تربیت مدرس
دانشیار جغرافیا و برنامه ریزی روستایی، دانشگاه تربیت مدرس
چکیده
امروزه یکی از روش های سنجش کارایی خدمات موجود در یک منطقه، ارزیابی نظر بهره برداران و استفاده کنندگان (گردشگران) از خدمات گردشگری است. درواقع، با توجه به ارتباط مستقیم گردشگران با خدمات ایجادشده و نیازهای موجود در شهرها و مناطق، آن ها نقش موثری در سنجش کارایی یا کمبودهای خدمات موجود دارند. رضایتمندی به صورت گسترده در ادبیات توسعه، یک متغیر روشن و همچنین نتیجه تاثیر خدمات تولیدی، رفاه اجتماعی و مالی قلمداد می شود. براین اساس، پژوهش حاضر به دنبال سنجش رضایتمندی گردشگران از مقاصد گردشگری استان گیلان است. جمع آوری اطلاعات در این پژوهش با استفاده از پرسشنامه صورت گرفت. در تحقیق حاضر، مقاصد گردشگری در قالب ۱۰ طرح سالم سازی است که در ۷ شهرستان واقع شده اند. براساس نتایج آزمون t تک نمونه مستقل، بالاترین میزان رضایت از ۹ بعد سنجیده شده مربوط به خدمات امنیتی با میانگین ۴۰۹/۲ و کمترین مربوط به اطلاع رسانی در مقاصد گردشگری ساحلی با میانگین ۴۳۴/۰ است. میانگین کل رضایتمندی از مقاصد برابر با ۴۳۱/۱ است. میانگین رضایتمندی از مقاصد براساس نتایج آزمون (Tukey) به ۴ طبقه تقسیم شد. سه طرح (جفرود، آلالان و داروگرمحله) در طبقه اول قرار دارند که گردشگران کمترین میزان رضایت را از آن ها داشته اند. در طبقه دوم، سه طرح دیگر (تازه آباد، انبارسر، نیلوفرسحرخیز) قرار دارند. در طبقه سوم دو طرح (طالب آباد و حاجی بکنده) و در طبقه چهارم دو طرح (امین آباد و گیسوم) با میانگین ۶۳۱/۱ و ۶۵۸/۱ قرار دارند.کلیدواژه ها
استان گیلان, رضایتمندی, ساحل, طرح سالم سازی, گردشگری ساحلیاطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.