رتبه دهی وضعیت همراه بانک در بانک های ایران و تحلیل SWOT بانک برتر

  • سال انتشار: 1390
  • محل انتشار: همایش ملی شهر الکترونیک
  • کد COI اختصاصی: IAUHNCEC01_062
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 2960
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

آوا اسدی

کارشناس فناوری اطلاعات دانشگاه صنعتی شاهرود

حامد رحیم اف

هیات علمی، دانشگاه صنعتی شاهرود

مریم شاه پسند

کارشناس فناوری اطلاعات دانشگاه صنعتی شاهرود

چکیده

بانک ها به عنوان یک سازمان محوری در تمامی جوامع نیازمند حرکت به سوی الکترونیکی شدن و ارایه خدمات و انجام امور اداری خود به صورت الکترونیک می باشند. تحقق بانکداری الکترونیک منوط به دسترسی مشتریان سازمان به ابزار و تکنولوژی های مبتنی بر فناوری اطلاعات نظیر رایانه های شخصی، دستگاه های خود پرداز، دستگاه های PDA و تلفن همراه که مجهز به یک برنامه کاربردی مناسب و متصل به یک شبکه ارتباطی بر خط به بانک هستند، می باشد. در این میان تلفن همراه گزینه مناسب تری به نظر می رسد چرا که همراه همیشگی در همه مکان ها است. این ابزار علاوه بر کاهش هزینه بسیار انجام عملیات بانکی را جذاب تر نموده است. در این راستا در پژوهش حاضر مقایسه ای بین میزان و نحوه ارایه خدمات الکترونیکی از طریق کانال تلفن همراه میان تعدادی از بانک های کشور صورت گرفته است سپس با توحه به پارامترهای در نظر گرفته شده بانک برتر انتخاب شده و در بوته تحلیل SWOT قرار داده شده است. در نهایت در جهت پیشرفت و بهبود عملکرد بانک ها در زمینه خدمات همراه بانک راهکارهایی ارائه شده است.

کلیدواژه ها

تجارت الکتزیویک، تحلیل SWOT، همراه بانک

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.