نرگس صبوری شیرازی - دانشجوی کارشناسی ارشد مهندسی فناوری اطلاعات، دانشکده الکتورنیکی دا
کورش زیارتی - استادیار بخش مهندسی و علوم کامپیوتر دانشکده مهندسی، دانشگاه شیراز

فناوری اطلاعات، بعنوان یکی از ابر ابزارهای تاثیر گذار بر تمامی فرایندهای اقتصادی و اجتماعی، وسیله ای حیاتی برای رسیدن به توسعه پایدار. به وژه برای کشورهای در حال توسعه است. نیاز اندک IT به مواد و انرژی، کمک به رشد اقتصادی و تأثیر آن بر افزایش بهره وری و کارایی تولیدات و خدمات(و کاهش بار دیوانسالاری سنتی)، موجب علاقه روز افزون به این فناوری شده است. در کشورهای صنعتی، فناوری اطلاعات در زمینه های کشاورزی، بهداشت و درمان، امور اداری، صنایع، محیط زیست، ارتباطات، تجارت و غیره تغییرات مثبت بسیاری را پدید آورده است و اکنون، مرحله به مرحله، به کشورهای در حال توسعه نفوذ می یابد. این سیستم بیان می کند که چگونه از فناوری و مدیریت گردش کار می توان در زمینه دولت الکترونیک استفاده نمود. همچنین به شرح گزینه های سازمانی در معرفی سیستم های مدیریت گردش کار نشات گرفته از مفهو حذف کاغذ و چگونگی حمایت از فعالیت های دولت الکترونیک می پردازد.

مدیریت گردش کار، محاسبات گروهی، فن آوری های مربوط به سند، فرم های الکترونیکی، گردش کار سند گرا