رویکرد مدیریت ارتباط با مشتری در طراحی سایت کاربرپسند مبتنی بر روش تحلیل سلسله مراتبی فازی
- سال انتشار: 1401
- محل انتشار: اولین کنفرانس ملی پژوهش های نوآورانه در مهندسی برق و کامپیوتر
- کد COI اختصاصی: IRECE01_068
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 273
نویسندگان
مرکز آموزش عالی فنی و مهندسی بوئین زهرا، گروه مهندسی برق و کامپیوتر، بوئین زهرا، قزوین، ایران،
مرکز آموزش عالی فنی و مهندسی بوئین زهرا، گروه مهندسی برق و کامپیوتر، بوئین زهرا، قزوین، ایران،
چکیده
امروزه با پیشرفت روزافزون تکنولوژی و تاثیر آن در زندگی مردم و دنیای کسب و کار، تمایل مردم به برقراری ارتباط با تکنولوژیافزایش پیدا کرده است. در این راستا، کسب و کارهای اینترنتی که هدف اصلی آنها کسب درآمد در این زمینه میباشد، به ارزش مشتریدر این حیطه پی برده اند. از این رو برای بهبود عملکرد روابط پیچیده ی کسب و کارها با مردم، میبایست از روشهای موثر مدیریت فناوریاطلاعات بهره برد. در این پژوهش، استفاده از رویکردهای مدیریتی در شاخهی فناوری اطلاعات میتواند به یک رابطه ی کارامد میانکاربران و طراحی سایت کاربرپسند منجر گردد. بر طبق چنین مکانیزمی، بکارگیری روشهای استفاده از مدیریت ارتباط با مشتری در اینزمینه، سبب افزایش رویکرد ارتباطی عمیق میگردد. به همین سبب، روند تحقیقاتی مبتنی بر طراحی لایه های سایت خواهد بود که ازشاخصهای متفاوتی برای این منظور استفاده شده است. بدین ترتیب، بخش های متعدد سایت را در اختیار کاربران قرار می گیرد و بهوسیله ی پرسشنامه ای که مبتنی بر روش تحلیل سلسله مراتبی فازی است، بازخورد مشتریان را مورد تجزیه و تحلیل قرار داده تا بتواندر طراحی سایت کاربرپسند از آن استفاده کرد. به این صورت یک تعامل با بهره وری بالا، میان کاربر و طراحی سایت ایجاد می گردد ومیزان رضایت کاربر از قسمت های مختلف سایت را به میزان قابل توجهی افزایش می یابد .کلیدواژه ها
فناوری اطلاعات، طراحی سایت کاربرپسند، تحلیل سلسله مراتبی فازیمقالات مرتبط جدید
- سودآوری مشتریان در خردهفروشی قطعات یدکی ماشین آلات راهسازی با رویکرد یادگیری ماشین
- ارائه روشی کارآمد جهت شناسایی کودکان نیازمند به پیوند مغز استخوان با استفاده از ترکیب طبقه بند ماشین بردار پشتیبان و الگوریتم بهینه سازی فاخته
- استخراج بهینه پارامترهای تاثیر گذار الگوریتم بهینه سازی بوفالوی آفریقایی با هدف استخراج ویژگی های مهم به منظور افزایش کارایی طبقه بندی داده ها
- ارائه روشی کارآمد برای بهبود عملکرد الگوریتم بهینه سازی کلاغ سیاه به منظور افزایش صحت خوشه بندی داده ها
- استفاده از الگوریتم باور بیزین در لایه کاملا متصل شبکه عصبی کانولوشن با هدف افزایش دقت تشخیص تصاویر
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.