تاثیر ویژگی های فروشگاه های خرده فروشی بر تجربه لذت بخشی خرید مشتریان ( مورد مطالعه: فروشگاه های زنجیره ای سفیر)
- سال انتشار: 1401
- محل انتشار: نخستین کنفرانس ملی تحول گرایی در مدیریت
- کد COI اختصاصی: MANCONF01_032
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 390
نویسندگان
استادیار، گروه مدیریت بازرگانی، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران
کارشناسی ارشد مدیریت کسب و کار گرایش مالی، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران
کارشناسی ارشد مدیریت کسب و کار گرایش بازاریابی، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران
چکیده
هدف اصلی تحقیق حاضر بررسی تاثیر ویژگیهای هنری فروشگاه های خرده فروشی بر تجربه لذت بخش خرید مشتریان در اوقات فراغت از فروشگاه های زنجیره ای سفیر می باشد. در این پژوهش ویژگیهای فروشگاه های هنری خرده فروشی (تنوع محصول، دکوراسیون فروشگاه، چیدمان محصول جهت دسترسی، موسیقی پخش شده در فضای فروشگاه، کیفیت محصولات ارائه شده، دکوراسیون و ویترین فروشگاه، عطر و رایحه مناسب فروشگاه، قیمت محصولات ارائه شده، برخوردکارکنان، روشنایی فروشگاه و در دسترس بودن محصولات) به عنوان متغیرهای مستقل و مولفه های تجربه لذتبخش خرید مشتریان (جذب مشتریان، لذت از اوقات فراغت مشتریان، احساس هیجان در بین مشتریان، تجربه یادگیری مشتریان، تجربه ارتباطات و تجربه معاشرت مشتریان) به عنوان متغیرهای وابسته درنظر گرفته شده اند. جامعه آماری تحقیق؛ ازکلیه مشتریان فروشگاه های زنجیره ای سفیر در غرب تهران بوده که تعداد ۳۸۴ نفر به عنوان نمونه آماری انتخاب شده و روش تجزیه و تحلیل داده ها از طریق معادلات ساختاری انجام شده است. نتایج تحقیق نشان می دهد که متغیرهای مستقل بر متغیرهای وابسته دارای رابطه مستقیم و معناداری می باشند.کلیدواژه ها
تجربه لذت بخش خرید مشتریان، ویژگیهای فروشگاه های خرده فروشی، فروشگاه سفیرمقالات مرتبط جدید
- نقش هوش مصنوعی بر روی افزایش سود و بهره وری
- بررسی تاثیر رمزارزها و داراییهای دیجیتال بر آینده بانکداری مرکزی (CBDC)
- بررسی نقش فناوری اطلاعات و ارتباطات بر توانمندسازی کارکنان (مطالعه موردی فرمانداری پردیس)
- بررسی اثر تغییر قیمتها بر توزیع درآمد و رفاه اجتماعی
- نقش هوش مصنوعی استراتژیهای بازاریابی و ظرفیت های سازمانی در عملکرد سازمانی
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.