ارزیابی معیارهای امنیتی در سیستم بانکداری الکترونیکی

با گسترش فناوری اطلاعات و ارتباطات، امنیت یکی از مهم ترین مباحث در فرایند طراحی و مدیریت سازمان ها به خصوص درسیستم های بانکداری الکترونیک تبدیل شده است. توسعه روز افزون اینترنت در کشورهای مختلف و اتصال تعداد زیادی ازمردم جهان بهشبکه جهانی اینترنت و گسترش ارتباطات الکترونیکی بین افراد و سازمان های مختلف از طریق دنیای مجازی اینترنت بستری مناسب ومساعد برای برقراری مراودات تجاری و اقتصادی فراهم کرد ازاینرو صنعت بانکداری امروزه به سرعت در حال تغییر است. در این مقالهپس از تشخیص و شناسایی راه های نفوذ کاربران که حاصل رفتارهای غیر متعارف آنان در بانکداری الکترونیک است، چارچوبی جهتارتقاء امنیت بانکداری الکترونیک معرفی گردد تا با افزایش امنیت در آن، اعتماد مشتریان که خود یکی از عوامل مهم پذیرش بانکداریالکترونیک می باشد افزایش و در نتیجه پذیرش این تکنولوژی از طرف آنان ارتقاء یابد که دراین راستا با معرفی چارچوبی جهت ارتقاءامنیت سیستم بانکداری الکترونیک با توجه استاندارد ISO ۲۷۰۰۱ در جهت افزایش رضایت مندی مشتریان اقدام نماید

کلیدواژه ها:

بانکداری الکترونیک ، امنیت ، تهدیدات امنیتی ، نفوذ ، رضایت مندی مشتری ، استاندارد ISO ۲۷۰۰۱