علی زمانی - دانشجوی ارشد مهندسی و مدیریت ساخت دانشگاه علم و صنعت ایران، تهران

صنعت ساخت از جمله صنایعی است که وابستگی شدیدی به نیروی کار دارد. این صنعت در سراسر جهان به عنوان یکی از صنایع حیاتیو پر ریسک شناخته شده است. این ریسک ها شامل ضررهای مالی و مهمتر از آن ضررهای جانی می شود، لذا مهم است تا به هر طریقممکن برای کاهش یا از بین بردن اثر مخاطرات پیرامون پروژه تلاش کنیم. بیشتر این ریسکها به عوامل رفتاری و رویکرد شاغلین درمحیط پروژه مربوط میشوند. به همین علت آشنایی با خصوصیاتی که شکل دهنده رفتار کارکنان و مدیران پروژه هستند ضروری به نظرمی رسد. یکی از این خصوصیات، هوش هیجانی انسان است که از دوران کودکی شکل میگیرد و با انجام تمرین می توان آن را تقویت نمود.افراد با هوش هیجانی بالا این توانایی را دارند که هیجانات را در خود و دیگران شناسایی و مدیریت کنند. همچنین برای تضمین اجرایموفقیت آمیز یک پروژه ساخت، اولین و مهمترین مرحله، شناسایی عوامل ریسک است که این شناسایی به کمک اطلاعاتی که در اختیارداریم، انجام می گیرد. هوش هیجانی بالا منجر به تقویت ارتباطات شده و ارتباطات قوی نیز به گسترش دانش و اطلاعات در محیط کارگاهمنجر می شود. مسلم است که هرچه در حوزه دانش خود را تقویت کنیم، در مواجهه با ریسک ها و مدیریت آنها نیز بهتر عمل کرده واحتمال موفقیت پروژه افزایش پیدا می کند.

هوش هیجانی، ریسک، ارتباطات، پروژه های ساخت، مدیریت ریسک