تجزیه و تحلیل پلتفرم سازی نوظهور و ارائه راهنمایی برای برندهایی که هدفشان پلتفرم سازی برای کسب و کاراست

در این مقاله راهنمای گام به گام برندها برای سرمایه گذاری در کسب و کار پلتفرم ارائه می شود. ابتدا، محققان پنج هدف کلیدی را که مصرف کنندگان هنگام استفاده از پلتفرم های دیجیتال دنبال می کنند، بیان می کنند و درک این مسئله را افزایش می دهند که چرا پیشنهادات پلتفرم اغلب بر پیشنهادات خرده فروشی یا برند ترجیح داده می شوند. این دیدگاه ها به طراحی پلتفرم های شاخصی که اهداف مصرف کننده و برند را همسو می کند، کمک می نماید. دوما، یک چارچوب واضح توسعه دادند که مفهوم پلتفرم را به بلوک های سازنده تقسیم می کند که جمع سپاری و ارسال جمعی را تسهیل می نماید. بسته به مجموعه این بلوک های سازنده، انواع پلتفرم های مختلفی پدیدار می شوند که ممکن است دستیابی به اهداف مصرف کننده و برند را تقویت کرده یا مانع از آن شود. سوما، افزایش جمع سپاری و ارسال جمعی مصرف کننده به عنوان ابعاد نوع شناسی پیشنهاد می گردد که باعث ایجاد حالت های متمایز ارتباط مصرف کننده-پلتفرم می شود. این نوع شناسی به برندها اجازه می دهد تا ارزیابی کنند که مجموعه انتخابی آنها چگونه بر استفاده مصرف کنندگان و وابستگی آنها به پلت فرم شاخص برند تاثیر می گذارد. مجموعه ای از گزاره ها مزایا و ریسک های حالت های رابطه نوظهور را به تفصیل شرح می دهند.

کلیدواژه ها:

مجموعه پلتفرم ، برند های محصول ، تحول دیجیتال ، بازاریابی رابطه ای ، پلتفرم های دیجیتال