تاثیر رفتار سازمانی کارکنان شهرداری تهران در روابط اجتماعی و عملکرد مدیریت شهری

نیروی انسانی هر مجموعه ای سرمایه آن مجموعه هستند . هر سازمانی برای رسیدن به هدف بزرگی مثل مشتری مداری، ابتدا بایدددر فرهنگ سازمانی خود و خط مشی سازمان، ارزش گذاری نماید . رفتار سازمانی رشته ای است که به بررسی رفتار گرایش و عملکردکارکنان در محیط سازمانی تاثیرسازمان و گروه بر ادراکات احساسات وعملکرد کارکنان تحت تاثیر محیط بر سازمان ومنابع انسانیواهداف وتاثیر کارکنان برسازمان و سود اوری آن می پردازد. بنابراین میتوان گفت رفتار سازمانی عبارت است ازبررسی رفتار انسانوسازمان ومطالعه خود سازمان. رفتار سازمانی مبتنی بریافته های روانشناسی جامعه شناسی اقتصاد مردم شناسی وروان پزشکی درمحیط کاربه ما کمک می کند تابرای بهره وری بهینه ازنیروی شگرف انسانی که سازمان را به پیشرفت وترقی یا شکست وناکامیسوق می دهد استفاده کنیم. در این مقاله به روش مروری به تاثیر رفتار سازمانی کارکنان شهرداری تهران در روابط اجتماعی وعملکرد مدیریت شهری می پردازیم.

کلیدواژه ها:

رفتار سازمانی ، شهرداری تهران ، مدیریت شهری ، روابط اجتماعی ، کارکنان.