صابر پورجهان - کارشناسی ارشد ،مدیریت بازرگانی ، دانشگاه پیام نور مرکز تهران غرب

این تحقیق بررسی تاثیر حمایت اجتماعی بر قصد خرید مداوم با میانجی گری اعتماد به فروشندگان و اعتماد به برند می باشد. روش به­کارگرفته شده در این تحقیق از نوع توصیفی- پیمایشی است. داده های تحقیق از طریق سوالات پنج گزینه ای لیکرت موجود در پرسشنامه تحقیق جمع آوری شده است. درپژوهش حاضر به منظورتجزیه وتحلیل داده های حاصل از پرسشنامه، متناسب با نیاز آماری از نرم افزار آماری SPSS.V۲۴ و از نرم افزار معادلات ساختاری pls.V۳ در قالب دو بخش آمارتوصیفی و استنباطی بصورت رگرسیون خطی و چندگانه استفاده گردیده است. جامعه آماری تحقیق جامعه آماری تحقیق کلیه مشتریان فروشگاه های افق کوروش شمال تهران می باشد. رای تعیین حجم نمونه از فرمول کوکران استفاده می­گردد. بدین ترتیب حجم نمونه ۳۸۴ تن محاسبه گردید و نمونه گیری به روش تصادفی ساده انجام خواهد شد.نتایج پژوهش نشان داد که حمایت اجتماعی بر قصد خرید مداوم با میانجی گری (۳۸۴/۰) حمایت احساسی بر قصد خرید مداوم با میانجی گری (۴۹۵/۰) حمایت اطلاعاتی بر قصد خرید مداوم با میانجی گری (۲۸۴/۰) حمایت اجتماعی بر قصد خرید مداوم در میان مشتریان(۴۹۱/۰) اعتماد به فروشندگان بر اعتماد برند(۶۵۸/۰) حمایت اجتماعی بر اعتماد به فروشندگان(۲۱۸/۰) اعتماد برند بر قصد خرید مداوم(۴۷۹/۰)در میان مشتریان فروشگاه های افق کوروش شمال تهران، تاثیر معنادار دارند.

حمایت اجتماعی, حمایت احساسی, حمایت اطلاعاتی, اعتماد به فروشندگان, اعتماد برند, قصد خرید مداوم