طراحی و ساختار سازمانی به منظور بهبود عملکرد در مدیریت شهری

خلاصه با گذشت زمان و تغییر در الگوهای تولیدی و اقتصادی و بروز جهانی سازی در سایه توسعه فناوری اطلاعات چالش هایی پیش روی سازمان ها در عرصه رقابت پدید آمده اند. این چالش ها روش های نیل به مزیت رقابتی را دگرگون کرده است. هر سازمان تولیدی یا خدماتی برای ارائه محصول یا محصولاتی به مشتریان بالفعل و بالقوه خود پا به عرصه وجود می گذارد و خواهان بقا و ادامه حیات خود می باشد، اما در مسیر و چرخه حیات خود و با توجه به ماهیت و زمینه فعالیت با محیطی رقابتی روبرو می شود. در رقابت روزافزون امروزی، ماهیت تقاضاهای مشتریان پویاتر و پیچیده تر می گردد. علاوه بر این مشتری ها متقاضی کالاهای متنوع در زمان کوتاه تر هستند. در این وضعیت، شرکت های مدرن رویارویی با این تقاضاهای پویا و متغییر و پیچیده را بسیار چالش برانگیز می بینند. علاوه بر این، جهانی سازی مسیر همواری را برای بسیاری از شرکت ها ایجاد کرده است، تا به گونه ای سلطه جویانه در بازارهای آزاد به رقابت بپردازند. این توسعه ها خود به خود شرکت ها را وا می دارد به قابلیت هایی دست یابند تا بتوانند انواع کالاها با حجم های درخواستی و مطلوب مشتریان را در زمان کوتاه تر و بدون کاهش در سوددهی تولید نمایند. این نوع قابلیت ها را می توان تحت اصطلاحاتی نظیر چابکی و یا تولید ناب بیان نمود که هرکدام برای خود فلسفه و ابزارهایی دارند، ولی در این میان مدیریت زنجیره تامین و لجستیک نقش بسزایی ایفا می کند که در صورت وجود مدیریت اثربخش و کارا موجب ایجاد مزیت های رقابتی برای سازمان می گردد.

کلیدواژه ها:

کلمات کلیدی: مدیریت عملکرد ، طراحی ، ساختار سازمانی ، مدیریت شهری.