محمدعلی جالبوتی - دانشجوی کارشناسی ارشد، مدیریت کسب و کار ، موسسه آموزش عالی آپادانا، شیراز، ایرا ن

در سال های اخیر شکاف عملکردی میان بخش خصوصی و بخش دولتی موجب شده مفهوم انگیزه خدمت عمومی توجه پژوهشگران مدیریت دولتی را به خود معطوف نماید. پ ژوهش حاضر با هدف بررسی موانع انگیزه خدمت عمومی و اولویت بندی آنها به روش تحلیل سلسله مراتبی انجام گرفته است. این پژوهش از لحاظ هدف کاربردی و از نظر ماهیت توصیفی می باشد . در این پژوهش موانع انگیزه خدمت عمومی شامل سه گروه فردی، شغلی و سازمانی هستند که شامل ۱۰ معیار میباشد. پرسشنامه توسط سه خبره شاغل در شرکت پاکوش، تکمیل شده و داده ها توسط نرم افزار سوپر دسیژن تجزیه و تحلیل شده است. نتایج به دست آمده نشان میدهد که گروه سازمانی با وزن ۰/۴۷۷۹۲ که شامل دو عامل فرهنگ سازمانی و ابهام سازمانی است، مهمترین گروه از موانع انگیزه خدمت عمومی میباشد و کمترین ت ا ثیر متعلق به گروه شغلی با وزن ۰/۲۲۴۲۶ میباشد .

انگیزه خدمت عمومی، موانع، تحلیل سلسله مراتبی