توسعه فرآیندهای چرخه مدیریت دانش مبتنی بر عوامل موثر بر موفقیت مدیریتدانش

امروزه دانش به عنوان یک سرمایه و دارایی غیرملموس جایگاه مهمی در سازمان ها پیدا کرده است .به کارگیری هرچه بهتر وموثرتر دانش سازمانی به صورت سازمان دهی شده و مدیریت شده و تلفیق آن در فرهنگ سازمانی، پیشرفتی قابل توجه ازلحاظ اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی در سازمان ها ایجاد می کند.اما از سوی دیگر مدیریت دانش ناموفق هم می تواند هزینههنگفتی را به سازمان تحمیل کند .بنابراین شناخت عوامل موفقیت مدیریت دانش و به کار بردن آنها می تواند راهنمایی برایمدیریت بهتر آن باشد .عوامل موفقیت مدیریت دانش در سازمان ها از زوایای مختلف در تحقیقات گوناگون مورد بحث وبررسی قرار گرفته و مورد کاویهای مختلفی در سازمانها و شرکتها در جهان برای بررسی این عوامل صورت گرفته است .در اینمقاله سعی شده تا با دیدگاهی متفاوت این عوامل در چرخه مدیریت دانش یعنی کسب و تولید دانش، عرضه و به اشتراکگذاری دانش و به کارگیری دانش استخراج شده و چارچوبی برای این عوامل ارائه شود .همچنین اولویت این عوامل در هرمرحله با استفاده از آزمون های مناسب آماری مشخص میشود .بر اساس نتایج به دست آمده از این تحقیق، ۱۷ عامل رتبه اول تاهفتم را در بین عوامل اولویت دار در سه مرحله فرایند کسب، عرضه و به کارگیری دانش به خود اختصاص داده اند و از میانآنها، عوامل مشوق های انگیزشی مناسب، حمایت مدیریت ارشد، یادگیری مداوم و فضای آزاد سازمانی بیشترین فراوانی را درهر سه فرایند داشته اند.

کلیدواژه ها:

مدیریت دانش ، موفقیت ، سازمان