نقش برند و چالش های آن بر وفاداری مصرف کننده

  • سال انتشار: 1395
  • محل انتشار: اولین همایش ملی چالش ها و فرصت های نوین حسابداری و مدیریت در هزاره جدید
  • کد COI اختصاصی: FTEM01_056
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 182
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

فروه مستخدمین حسینی

گروه مدیریت، واحد سمنان، دانشگاه آزاد اسلامی سمنان، ایران.

عبدالقادر تکه ئی

گروه مدیریت، واحد گنبدکاووس، دانشگاه آزاد اسلامی گنبدکاووس، ایران.

چکیده

امروزه با توجه به گسترش تکنولوژی و امکانات، شرکت ها نیز با تبلیغات گسترده برند خود در پی ثبات بین افراد هستند .در این میان، شرکت هایی موفق ترند که روش هایی را در جهت وفاداری مصرف کننده گان به برند خود داشته باشند .آگاهی از نام و نشان بر کیفیت ادراک مصرف کنندگان تاثیر می گذارد و به طور مستقیم به وفاداری آنها می انجامد، همچنین امروزه برندها در بسیاری از جنبه های زندگی انسان راه یافته اند .برندها در سبک زندگی و فرهنگ تاثیر داشته و حتی گاهی اوقات معرف آنها هستند .برندها در حال نفوذ به زندگی شخصی افراد هستند و ممکن است ارزش ها و اعتقادات، سیاستها و حتی روح افراد را تحت تاثیر قرار دهند .نام تجاری موجب شناسایی فروشنده یا سازنده می شود .در تحقیق حاضر از روش توصیفی استفاده شده است و هدف آن بررسی برند در ابعاد مختلف و تاثیر آن بر وفاداری مصرف کننده می باشد .با توجه به تحلیل های مختلف از برند و تاثیر آن بر وفاداری مصرف کننده که در تحقیق حاضر ارائه گردیده و همچنین با توجه به تحقیقات گذشته در این زمینه، نتیجه حاکی از وجود رابطه مثبت و معنا دار بین برند و وفاداری مصرف کننده می باشد.

کلیدواژه ها

برند، وفاداری، رضایت مندی، مصرف کننده

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.