حمید همتی - دانشجوی دکتری، دانشکده علوم انسانی و هنر- دانشگاه آزاداسلامی واحد زنجان- زنجان- ایران
هما درودی - دانشیار، دانشکده علوم انسانی و هنر- دانشگاه آزاداسلامی واحد زنجان- زنجان- ایران

هدف پژوهش حاضر شناسایی و اولویت بندی موانع استفاده از رسانه اجتماعی اینستاگرام در کسب وکارهای کوچک شهرستان کرج است. کار از حیث هدف اکتشافی-کاربردی، در بخش شناسایی شاخص ها کیفی و در نظرسنجی از افراد مرتبط با موضوع کمی می باشد. جامعه آماری تحقیق در قسمت کیفی شامل خبرگان در زمینه مدیریت بازاریابی (استادان دانشگاه) و در قسمت کمی شامل فعالان کسب وکارهای کوچک در شهرستان کرج است که با­توجه­ به نامحدود­بودن جامعه آماری، تعداد نمونه با استفاده از فرمول کوکران ۱۵۰ نفر به روش نمونه­ گیری در دسترس انتخاب ­گردید. در تجزیه و تحلیل داده­ ها و شناسایی شاخص ها از تکنیک دلفی و در نظرسنجی، از تحلیل عاملی تاییدی و از نرم­ افزار PLS استفاده­ شده ­است. نتایج حاکی است که موانع مورد پژوهش داری ۶ مولفه شامل: نبود زیرساخت مناسب برای راه ­اندازی- مقاومت در مقابل تغییرات- عدم وجود قوانین و مقررات حقوقی- عوامل دولتی، فرهنگی و اجتماعی- عوامل اقتصادی- عوامل محیطی و ۳۹ عنصر یا شاخص می باشد. بدین رو، در صورت رفع موانع مذکور می توان از این رسانه برای توسعه و گسترش کسب ­وکارهای یادشده بهره ­جست. 

رسانه های اجتماعی, اینستاگرام, بازاریابی الکترونیک, شهرستان کرج, کسب وکارهای کوچک