ارایه الگوی چرخه عمر فرآیندی با رویکرد مدیریت ریسک

  • سال انتشار: 1400
  • محل انتشار: فصلنامه پژوهشنامه مدیریت و مهندسی صنایع، دوره: 3، شماره: 9
  • کد COI اختصاصی: JR_JMIER-3-9_002
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 409
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

مختار امین مقدم

دانشجوی کارشناسی ارشد، دانشگاه صنعتی مالک اشتر،مجتمع دانشگاهی مدیریت و مهندسی صنایع، ایران

صادق شهبازی

استادیار، دانشگاه صنعتی مالک اشتر،مجتمع دانشگاهی مدیریت و مهندسی صنایع ، ایران

رضا قاسمی

دانشجوی کارشناسی ارشد، دانشگاه صنعتی مالک اشتر،مجتمع دانشگاهی مدیریت و مهندسی صنایع، ایران

محسن امینی ولاشانی

دانشجوی کارشناسی ارشد، دانشگاه صنعتی مالک اشتر،مجتمع دانشگاهی مدیریت و مهندسی صنایع، ایران

چکیده

مدیریت فرآیند کسب وکار یک استراتژی اساسی برای ایجاد و حفظ مزیت رقابتی از طریق ساده سازی و نظارت بر فرآیندهایسازمان ها در نظر گرفته میشود. این نظارت و مزیت رقابت پذیری زمانی حاصل می شود که سازمان از یک الگو یا مدلفرآیندی به روز و استاندارد شده ای برخورد دار باشد که علاوه بر مدیریت فرآیندها ، مدیریت ریسک فرآیندها که برای تداومکسب و کار در سازمانها ضروری می باشد انجام پذیرد.به منظور دستیابی به این هدف ، یک الگو جامع چرخه عمر فرایندهایسازمان در این پژوهش ارایه گردیده ، که این الگو با توجه به چارچوب BPMCBOK دارای پنج زیر سیستم می باشد؛ زیرسیستم اول: مدل سازی مقدماتی فرآیندهای موجود (دارای ۶ مولفه)، زیر سیستم دوم: تجزیه و تحلیل کیفی و کمی فرآیندها(دارای ۶ مولفه)، زیر سیستم سوم: طراحی یا باز طراحی فرآیندها (دارای ۶ مولفه)، زیر سیستم چهارم: مدیریت عملکردفرایندها (دارای ۲ مولفه)، زیر سیستم پنجم: بهبود و توسعه فرآیندها (دارای ۲ مولفه) می باشد. و از چارچوب APQC-PCF برای شناسایی فرآیندها ، دسته بندی فرآیند ها در زیر سیتم اول و سوم استفاده شده است و همچنین برای مولفههای هر زیر سیستم در مدل، مدیریت ریسک را مد نظر قرار داده است . این تحقیق از نوع هدف کاربردی از نوع شیوء گردآوری اطلاعات توصیفی پیمایشی می باشد. و در ادامه پرسشنامه های استاندارد برای هر زیر سیستم بر اساس طیف ۵ تاییلیکرت طراحی و در سازمان مربوطه توسط ۱۰ نفر خبره در مورد مولفه های مدل پاسخ داده شده اند، که در محیط نرم افزارspss تجزیه و تحلیل فرضیات انجام و در نهایت تایید الگو صورت پذیرفت.

کلیدواژه ها

مدیریت فرآیند، مدیریت ریسک، چارچوب BPMCBOK ، چارچوب APQC-PCF

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.