اکوسیستم بانکداری دیجیتال و تاثیر آن بر جلوگیری از گسست در صنعت بانکی

  • سال انتشار: 1401
  • محل انتشار: سومین کنفرانس بین المللی نوآوری در مدیریت کسب و کار و اقتصاد
  • کد COI اختصاصی: IBAEONF03_237
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 289
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

سینا فردی

پژوهشگر مستقل و مشاور تحول کسب وکار، ایران

ابراهیم راهدار

کارشناسی ارشد، ایران

محمد محرابیون محمدی

استادیار ، دانشکده مدیریت، دانشگاه خوارزمی، ایران

چکیده

در عصر دیجیتال و انقلاب صنعتی چهارم، بانک ها بهجا ی فعالیت در یک چارچوب ثابت و ایستا باید در یکاکوسیستم پویا حرکت نمایند تا بتوانند شبکه های ارتباطی خود را گسترش دهند و بستری برای ارائه ی خدماتبانکداری دیجیتال فراهم نمایند. چنین رویکردی نیازمند باز بینی مفهوم ارزش آفرینی در صنعت بانکداریدیجیتال است. این پژوهش در ابتدا با استفاده از تحلیل نیروهای پنجگانه پورتر، اثرات فناوری های دیجیتال را براکوسیستم صنعت بانکداری تحلیل کرده و نقش آفرینان جدید را نیز شناسایی می کند. در ادامه اکوسیستم جدیدارزش آفرینی در صنعت بانکداری را تبیین کرده و مفاهیم پایه ای و اصلی را معرفی می کند و رویکردهای نوینارزش آفرینی در صنعت بانکداری را بیان می کند . بر اساس نتایج به دست آمده ارزش آفرینی در صنعت بانکدارینسبت به گذشته متفاوت بوده و زنجیره ی ارزش سنتی بانک ها پاسخگوی افزایش رقابت پذیری و نیازهای مشتریاننیست. لذا بانک ها می بایست از رویکردهای دیگر ارزش آفرینی نظیر فروشگاه ارزش و شبکه ی ارزش استفادهنمایند. این رویکردها، ارزش آفرینی را نیازمند بهره مندی بانکداری از یک اکوسیستم به هم پیوسته می داند. درنهایتبر اساس یافته ها یک اکوسیستم بانکداری دیجیتال را ارائه می دهد که بر پایه مفاهیم اکوسیستم خلق ارزش،بانکداری دیجیتال و تحول دیجیتال استوار بوده و از پنج رکن شامل مشتریان ، محصولات، بازارها، محیط ونوآوری تشکیل شده است .

کلیدواژه ها

اکوسیستم بانکداری دیجیتال، مدل نیروهای پنج گانه پورتر، شبکه ارزش

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.