بررسی عوامل زمینه ای بر قصد خرید محصولات موسسات خیریه

امروزه رفتار مصرف کننده همواره به عنوان یکی از موضوعات جذاب برای محققان بازاریابی مطرح بوده است در این راستا انتخابخرید اغلب مشتریان تحت تاثیر چهار فاکتور روانشناسی: انگیزش، ادراک، باورها و نگرش قرار دارد. این بدان معناست که از انگیزشو ادراک و باورها، نگرش و رفتار شکل می گیرد و بر آن اساس مصرف کننده تصمیم می گیرد . همینطور هنجارهای ذهنی، نگرش وکنترل رفتاری درک شد بر تصمیم به خرید مشتریان موثر است از طرفی دانش محصول عاملی کلیدی دیگری است که بر تمامیمراحل فرآیند تصمیم گیری در خرید تاثیر می گذارد. به این ترتیب که مصرف کنندگانی که دانش محصول بالاتری دارند، معیارهایتصمیم گیری شان مناسب تر و پیچید ه تر است. بنابراین در این مقاله تعاریف دانش محصول، عوامل حسن نیت ، گروه های مرجع،کنترل رفتاری درک شده و عوامل مرتبط با آن مورد بررسی قرار می گیرد در ادامه توضیحاتی در مورد قصد خرید ارائه می گردد ونهایتا بحث و نتیجه گیری کلی و پیشنهاداتی از دیدگاه صاحب نظران ارائه می گردد.

کلیدواژه ها:

دانش محصول ، عوامل حسن نیت ، گروه های مرجع ، کنترل رفتاری درک شده