شناسایی شاخص های سازمانی دانش محور و چگونگی نیل سازمان های یاد گیرنده بهسمت سازمان های دانش محور (دانش بنیان) در شرکت ملی گاز استان زنجان

هدف از این پژوهش شناسایی شاخص های سازمانی دانش محور و چگونگی نیل سازمان های یاد گیرنده به سمت سازمان های دانشمحور (دانش بنیان) در شرکت ملی گاز استان زنجان می باشد. این پژوهش از نوع هدف اکتشافی-کاربردی است و یک پژوهش توصیفیتحلیلی می باشد که در دو بخش متفاوت انجام شد بخش اول مشخص کردن عامل های حیاتی از طریق مرور گسترده ادبیات پژوهش،مصاحبه شخصی و نظرسنجی هایی است که از پرسشنامه الف) غربالگری شاخص های سازمانی دانش محور و چگونگی نیل سازمان هاییادگیرنده به سمت سازمان های دانش محور در شرکت ملی گاز استان زنجان براساس ۳۱ عامل)، استفاده می کند، در بخش دوم ازروش فرایند تحلیل سلسله مراتبی فازی به منظور تعیین اهمیت نسبی این عامل ها از طریق رتبه بندی استفاده می شود. رتبه بندیبا دادن ضرایبی به شاخص ها براساس گزارش های نظرسنجی با استفاده از پرسشنامه ب (مقایسات زوجی معیارها و زیر معیارهای موثربر چگونگی نیل سازمان های یادگیرنده به سمت سازمان های دانش محور در شرکت مذکور با رویکرد AHP فازی براساس ۳۱ عامل و ۳معیار انجام می شود. از این رو دو پرسشنامه مورد استفاده برای جمع آوری داده ها بر پایه معیارها و زیر معیارهای حیاتی تدوینشده که براساس گزارش های نظرسنجی از خبرگان، اساتید دانشگاه و مدیران متخصص شرکت ملی گاز استان زنجان انجام می شود.برای روایی و پایایی پرسشنامه های الف و ب از روایی محتوا و نرخ ناسازگاری (روش گوگرس و بوچر) استفاده شده است.همچنین داده های جمع اوری شده با استفاده از نرم افزار ای اچ پی سالور برای فرایند تحلیل سلسله مراتبی فازی تجزیه و تحلیل شدند نتایجپژوهش نشان می دهد که معیار عوامل فردی با ۱۰ شاخص، مسئولیت پذیری فردی و تناسب پاسخگویی، توجه به نظم و انضباطفردی در سازمان، یادگیری و درک و اصلاح مدل های ذهنی، توسعه الگوهای ذهنی مشترک و ترویج گفتمان علمی، تفکر خلاقانه وتوجه به خودمدیریتی افراد و تیم ها، خود کنترلی، توجه به خلاقیت و توان نوآوری فرد ی و ..، به ترتیب اولویت در رتبه اول، معیارعوامل محتوایی با ۱۱ شاخص رهبر به عنوان یک مربی، سیاست گذاری دانش محور و اتخاذ سیاست ها و خط مشی های هوشیارانه،تمرکز بر خط مشی ها، استراتژی ها و مدل هایی دانش و داشتن چشم انداز مشترک، توسعه تفکر سیستمی، یادگیری مهارت هایانواع تفکر و ایده پردازی و حل مسئله، ارتقای ظرفیت سازمانی برای اجرای طرح های دانش محور و ..، توسعه فرهنگ های جدید،توجه سازمان به کشف و اصلاح خطاها، منعطف و فرایندمحور ی و توجه به ارزش ها، باورها، هنجارهای مشترک، استقبال از تغییراتمحیطی، ارائه آموزش های مناسب جهت تقویت تصمیم گیری به موقع، به ترتیب اولویت در رتبه دوم از نظر اهمیت قرار دارد و در نهایتمعیار عوامل ساختاری با ۱۰ شاخص ارتقا براساس شایستگی اخلاقی و تخصصی و متعهد بودن، کاهش سلسله مراتب سازمانی،تشریک مساعی به منظور تحقق یک هدف مشترک و پرهیز از کنترل های متوالی پرتعداد و نظارت های مستقیم و ....،کاهش پیچیدگیسازمانی، حاکمیت قوانین و مقررات، تفکیک افقی زیاد، اجرای تصمیمات برنامه ریزی شده و ..، حرفه ای بودن، کاهش تمرکز در کنارگسترش اختیارات...و افزایش مسئولیت کارکنان، وضوح نقش و ایجاد هماهنگی در نقش ها با توجه به سطح تحصیلات رسمی و آموزشی کارکنان به ترتیب اولویت در رتبه سوم از نظر اهمیت قرار دارد و در نهایت پیشنهادات کاربردی ارائه شد

کلیدواژه ها:

یادگیری سازمانی ، سازمان های یادگیرنده ، سازمان های دانش محور ، شرکت ملی گاز استان زنجان