بررسی ارتباط مسئولیت اجتماعی کسب و کارها در رسانه های اجتماعی با قصد خرید مصرف کننده بانقش میانجی تحسین نام تجاری؛ کاربران رسانه های اجتماعی شرکت دیجی کالا

  • سال انتشار: 1401
  • محل انتشار: دهمین کنفرانس بین المللی حسابداری، مدیریت و نوآوری در کسب و کار
  • کد COI اختصاصی: ICAMIB10_113
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 274
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

حمیدرضا وزیری گهر

عضو هیات علمی دانشگاه پیام نور

حسن شیرینی

دانشجوی کارشناسی ارشد دانشگاه پیام نور

چکیده

یکی از چالش ها و ضرورت هایی که در شرکت دیجی کالا توجه نمی شود، عدم بکارگیری و استفاده از ویژگیهای کافی از مسئولیت اجتماعی آنها در بهبود قصد خرید مصرف کننده است. در اغلب این سازمان ها ازتوانایی های کارکنان استفاده بهینه نمی شود. به عبارت دیگر، افراد توان بروز خلاقیت، ابتکار و رفتارهایداوطلبانه بیشتری دارند اما در محیط سازمانی به دلایلی از این قابلیت ها به طور مطلوب بهره برداری نمی شود.با توجه به این که شرکت دیجی کالا از جمله سازمان هایی هست که با این چالش رو به رو هستند، لذا نبودمسئولیت اجتماعی می تواند مساله ای جدی برای کارکنان این سازمان باشد. بنابراین هدف از این پژوهشمطالعه و بررسی ارتباط مسئولیت اجتماعی کسب و کارها در رسانه های اجتماعی با قصد خرید مصرف کننده بانقش میانجی تحسین نام تجاری؛ کاربران رسانه های اجتماعی شرکت دیجی کالا می باشد. تحقیق حاضر از نظرهدف کاربردی و از نظر ماهیت همبستگی می باشد. جامعه آماری این تحقیق مشتریان سایت دیجیکالا (نامحدود) هستند که تعدادی ۴۸۳ نفر از آن ها به روش نمونه گیری تصادفی ساده مورد مطالعه قرار گرفت. ابزار جمع آوری داده ها پرسشنامه بوده و روایی پرسشنامه از طریق استاد راهنما و پایایی نیز با استفادهاز آزمون آلفای کرونباخ و با نرم افزار اس پی اس اس مورد بررسی قرار گرفت، تجزیه و تحلیل داده های پژوهش از طریق مدلسازی معادلات ساختاری با استفاده از نرم افزار Spss۲۳ و Pls۲ انجام شد. یافته های این تحقیق نشان داد که تمامی فرضیات محقق تایید شدند. به طوری که این یافته ها نشان داد مسئولیت اجتماعیکسب و کارها بر قصد خرید مصرف کننده موثر می باشد. مسئولیت اجتماعی کسب و کارها بر تحسین نامتجاری موثر می باشد. تحسین نام تجاری بر قصد خرید مصرف کننده موثر می باشد و مسئولیت اجتماعیکسب و کارها بر قصد خرید مصرف کننده با نقش میانجی تحسین نام تجاری موثر می باشد.

کلیدواژه ها

مسئولیت اجتماعی کسب و کارها، قصد خرید مصرف کننده، تحسین نام تجاری

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.