تبیین فرسودگی شغلی کارمندان اداره برق شهر بابل

یکی از مفاهیمی که در سال های اخیر توجه روانشناسان صنعتی - سازمانی را به خود معطوف ساخته ، از پا درآمدن ، از رمق افتادن بیحالی ، سستی و رخوت متصدی شغل است که اصطلاحا به آن فرسودگی شغلی گفته میشود. به نظر می آید فرسودگی شغلی نوعی پاسخ فرد به عوامل فشارزای میانفردی در محیط کار باشد که طی آن تماس بیش از ظرفیت متصدی شغل با همکاران، روسا، مرئوسان ، ارباب رجوع و..... باعث تغییراتی در نگرش ها و رفتار وی نسبت به آن میشود. فرسودگی شغلی حالتی از خستگی عاطفی، روانی و اجتماعی ناشی از استرس بیش از حد و طولانی مدت است. این زمانی اتفاق میافتد که فرد احساس ضعف میکند و قادر به برآوردن نیازهای مداوم نیست. همانطور که استرس ادامه می یابد، فرد شروع به از دست دادن علاقه و انگیزه میکند که در وهله اول منجر به گرفتن نقش خاصی میشود. این پژوهش از نظر هدف، کاربردی و از نظر توصیفی از نوع زمینه یابی است به منظور جمع آوری داده از دو پرسشنامه فرسودگی شغلی ماسلاچ و پرسشنامه عملکرد سازمانی هرسی و گلداسمیت استفاده شده است.

کلیدواژه ها:

فرسودگی شغلی ، کارکنان