شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر احساس حمایت سازمانی درک شده با استفاده از تکنیک تحلیل سلسله مراتبی
- سال انتشار: 1401
- محل انتشار: سیزدهمین کنفرانس بین المللی پژوهش در مدیریت، اقتصاد و توسعه
- کد COI اختصاصی: ICMET13_001
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 344
نویسندگان
دانشجوی کارشناسی ارشد رشته مدیریت بازرگانی، موسسه غیرانتفاعی سناباد گلبها
دانشجوی کارشناسی ارشد رشته مدیریت بازرگانی، موسسه غیرانتفاعی سناباد گلبهار
فارغ التحصیل کارشناسی ارشد رشته عمران، دانشگاه علمی کاربردی شهرداری مشهد
چکیده
کارکنان به عنوان مهمترین سرمایه هر سازمانی، پل ارتباطی بین سازمان و مشتریان محسوب میشوند. از این رو نیاز است که کارکنان همیشه به سازمان خود احساس تعلق داشته و نسبت به سرپرستان و همکاران خود احساس حمایت داشته باشند تا از بازدهی آنها کاسته نشود. در این پژوهش با مرور مطالعات موضوعی، بیست و شش معیار فرعی در پنج بعد اصلی مشخصات جمعیتی، ویژگی های شغلی، اقدامات منابع انسانی، بعد اجتماعی شغل و عدالت سازمانی شناسایی شدند. در ادامه با استفاده از روش تحلیل سلسله مراتبی و با استفاده از نرم افزار Expert Choice اولویت بندی عوامل اصلی و فرعی از منظر خبرگان انجام شد. با توجه به نتایج به دست آمده از دیدگاه خبرگان در مورد وزن ابعاد نشان داد که عدالت سازمانی با وزن نسبی ۰/۲۴۷در رتبه اول و پس از آن بعد اجتماعی شغل با وزن نسبی ۰/۲۱۵در رتبه دوم و پس از آن اقدامات منابع انسانی با وزن نسبی ۰/۲۰۶در رتبه سوم و عامل ویژگی های شغلی با وزن نسبی ۰/۱۹۴در رتبه چهارم و مشخصات فردی با وزن نسبی ۰/۱۳۸در رتبه پنجم قرار دارند. همچنین بعد از تعیین وزن نهایی زیرمولفه ها، عامل عدالت توزیعی با وزن نسبی ۰/۰۸۹در رتبه اول، و پس از آن عامل عدالت تعاملی با وزن نسبی ۰/۸۴در رتبه دوم و عامل عدالت رویه ای با وزن نسبی ۰/۰۷۳در رتبه سوم قرار گرفتند. بیشترین عامل موثر در احساس حمایت سازمانی کارکنان عدالت سازمانی می باشد.کلیدواژه ها
حمایت سازمانی، مبادله اجتماعی، تحلیل سلسله مراتبی، دانشگاه فردوسی مشهدمقالات مرتبط جدید
- ساختار سازمانی برای نسل Z: طراحی تیم ها و فرآیندهای کاری برای نسل دیجیتال
- ارزیابی اثرات مدیریت زنجیره تامین کالاها بر بهرهوری و تاب آوری در صنعت ساخت و ساز
- Optimizing transport routing in the supply chain using the Ant Colony Optimization in MATLAB
- ارائه مدل معیار جامع برای محاسبه اوزان مشترک در تحلیل پوششی داده های چند هدفه
- Marketing Analysis of Dynamic Capabilities and Customer Satisfaction in the Housing Industry
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.